На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Отвечен

почему я не могу ставить алмазы на работы?

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 3

пишет: вы еще не голосовали.
в чем я еще не голосовала? что надо сделать, чтобы ставить алмазики?

Ответ

Вот здесь вся информация - https://galactikka.com/faq/support

0
Не ошибка

Это же ужасно

Валерия 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

У меня уже второй раз куда-то пропадают алмазики, я вам уже писала, когда первый раз было... в этот раз было у меня 158.2 рубля, а осталось 118 рублей, хотя может и меньше оставалось, не сразу заметила....

Ответ

Система алмазов выполнена через транзакции, просто так пропасть они не могут, это как банковская система. Судя по всему у вас списало 30 рублей, вы переоткрывали золотой сундук?

0
Не ошибка

Лавка артефактов

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 5

Пропала большая часть времени действия артефактов, равно как и вся совокупная мощь лавки: было 2 220 000, а стало 59 тысяч.? Что за ерунда такая вообще?

ID страницы: 14812.

0
Не ошибка

​Не добавляются новости

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Не добавляются  новости на мою страницу 2-ой день.

Ответ

Опишите подробнее, с какого устройства вы добавляете, с какого браузера, что именно и как происходит, ссылка на вашу страницу.

0
Исправлен

Пропал редкий артефакт богатства

Анонимный 7 лет назад обновлен schut_666 7 лет назад 11

https://galactikka.com/42081: пропал редкий артефакт богатства, вчера был на 210, а сегодня вообще нет

Ответ

Напишите ваши последние действия с этим артефактом

0
Не ошибка

Не могу зайти в "Моя лента"

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 4

При нажатии на кнопку "Моя лента" переход идет в "Поток". id 64376

Ответ

Пробовали жёстко обновлять страницу? Ctrl + Shift + R

С чего сидите? Давно так?

0
Исправлен

лавка артефактов сломаласб

Амира 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 9

У меня заглючила лавка артефактов, не ставится ни один артефакт силы вообще, а "легендарный артефакт силы" совсем пропал, хотя там был ещё 100 часов!   https://galactikka.com/22101

Ответ

Спасибо, поправим

0
Не ошибка

Зашел проверить что тут изменилось

mishadzyba 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

раньше я зарегистрировался на Сёрфе, вот не давно решил восстановить доступ и проверить что тут. И вот что я вижу: я захожу, а мне на весь экран выбивает: "что-то произошло хорошее" ну и там какие-то монетки урони описуются, я закрываю , а оно снова выскакиевает, я думал ошибка заглючило, вышел из сайта, снова зашел, тоже самое. Ну я такой думаю ок, буду закрывать да  закроется оно в конце концов, немного помучился и оно бля закрылось на конец то... просто бесит.


По дизайну, похоже на твитер..

старый дизайн тоже не нравился.


старое название лучше..


еще заметил, куча всякого.. невозможно определится глаза бегают. везде что-то вылазит и не можешь понять куда зайти в первую очередь.


За все время я так не понял чем полезен для меня этот сайт. 



Ответ

Спасибо за отзыв

0
Завершен

Картошка

Stranger Teen 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Что если добавить возможность отправляя картошку добавить свой собственный текст? К примеру даришь новичку картошку и добавляешь текст-пожелание

Ответ

Пока усложнять не будем, спасибо за предложение

0
Отвечен

Нужна помощь.

Nadejda Efimova 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Здравствуйте! Раньше на этом сайте можно было с повышением каждого уровня можно было подобрать или настроить тему.Почему этого нет сейчас?Спасибо.

Ответ

Добрый вечер. Сейчас также есть, зайдите в свой профиль, справа от вашей большой аватарки вы увидите кнопку Настроить дизайн

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho