На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Не ошибка

Баг или так задумано

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Если это кнопка задумывалась для выхода на главную страницу,то она не работает.Везде.

Image 644

Ответ

Она работает как кнопка наверх, попробуйте (особенно полезно в мобильной версии)

0
Отвечен

ID 130126 Буду каждый день сообщать, что моя новость не попала в общий поток, мне не сложно. Спасибо, что исправили мои прошлые новости, но проблема-то осталась.

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

ID 130126 Буду каждый день сообщать, что моя новость не попала в общий поток, мне не сложно. Спасибо, что исправили мои прошлые новости, но проблема-то осталась. И нет никакой информации об этом.

Ответ

Все ваши новости отображаются в Потоке, проверьте настройки потока (в самом конце списка выбора тем)

0
Завершен

Приглашение друзей.

Энцелад 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Я уже подзабыл про такую фичу, но тут вот сестра регистрировалась по моей ссылке, и снова ничего... Ни ачивок, ни списка приглашенных. В чём дело то? Раньше ведь была статистика хоть какая-то, а теперь чего? Дайте хоть ачивку! А ещё лучше верните статистику по приглашенным друзякам. При том, что их уже у меня было 5 или 6 человек!

Ответ

Вернём, ачивка тоже появится

Ответ

За 7 дней должна быть, рефералку мы пересчитаем в середине мая, там был небольшой сбой

0
Не ошибка

Посты не попадают в поток.

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 3

Доброго времени суток. Хотела бы узнать, по какой причине мои новости ни со страницы, ни из пространства не появляются в потоке. Условия выкладывания постов соблюдены. Заранее спасибо.

Ответ

Видим ваши новости в потоке

0
Исправлен

Сайт не запоминает логин и пароль

Vera Rei 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 3
Сайт напрочь отказывается запоминать логин и пароль. Настройки браузера (Mozilla) проверила, с прочими сайтами проблем нет. Пробовала импортировать закладку с другого браузера, Chrome предложил запомнить логин, но приходится каждый раз жмакать на кнопку "Войти"
Так же новость не попадает в поток (лимит ни разу не превышен). Ни я, ни другие пользователи новость не видят, хотя с настройками отображаемых тем все в порядке.

ID - 26911

Ответ

Да, есть такое, исправим

0
Отвечен

Говорите, есть "забыли пароль"? Похоже, нас обманули

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

В настройках браузера есть пароль, но авторизация его отвергает,

Ответ

Вы про что?)

0
Отвечен

ID130126 у меня сегодня новость опять не попадает в поток, я прошу объяснить.

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

ID130126 у меня сегодня новость опять не попадает в поток, я прошу объяснить.

Ответ

Вроде сейчас ок?

0
Завершен

Когда результаты конкурса?

EVERYDAY 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1
Ответ

В самом же конкурсе было написано, что через несколько дней после его окончания. 700 работ просмотреть не шутка.

0
Не ошибка

Достижение за первую запись

ms mitsy 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Не дали ачивку за первую запись

Ответ

Иногда такое бывает, выдадут за следующую.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho