На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Исправлен

Кажется я поймал баг знакомства с Галактиккой.

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Выполнил абсолютно все условия, но почему пункт с посещением новостей, потока и т.д. не засчитывается. https://galactikka.com/136200

0
Не ошибка

Мне должен был дан премиум но его почему то нет

Серёжа Пасниченко 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Всплыло окно и там было написано что вам дается премиум аккаунт за приглашенных 5 друзей но према так и нету

Ответ

У нас такого функционала никогда не было) есть скрин окошка?

0
Исправлен

Отображение комментариев

lolitaogneva 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Добрый день. Возникла такая неприятная ситуация.
В общем, листаю вчера новости, и понимаю, что комментарии не отображаются под новой записью (скрин 1). Успела уже испугаться, ведь помню же, что человек мне отписался, и я ответить успела. Захожу в саму запись - а там всё нормально, комментарии есть (скрин 2).
Интереса ради листаю дальше, к старым записям, а там всё нормально отображается (скрин 3). Скажите, пожалуйста, с чем это связано?
И ещё проблемы с меню "Активности". Нажимаю на кнопку в боковом меню, и то ничего не появляется, то появляется в самых разных местах. (на скрине 4 - в нижнем левом углу кусочек)






0
Исправлен

не могу удалить пост в пространстве

Амира 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 6

не могу удалить пост в своём пространстве, пишет что поста нет, но он висит его вижу, и удалить не могу! https://galactikka.com/22101

Ответ

Скиньте ссылку на сам пост, это баг

0
Завершен

[ЛТиМ]-Ленивые Творцы и Меломаны.

★Валери★ 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Оцените пожалуйста.

Image 613

Ответ

Милашно)

0
Завершен

Как зарегаться?

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1


Подскажите пожалуйста как можно зарегестрироваться на ваш сайт?

Ответ

Добрый вечер - https://galactikka.com/site/register

Ответ

Сохранили на будущее

0
Исправлен

Опечатка в склонении слова "подписчиков"

Кузьма Симонов 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Image 612

Ответ

Спасибо

0
Исправлен

Обновы

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

На главной странице пространства новое деление разделов. Круто.

Image 610


А, когда переходишь в какой-нибудь раздел, возвращается старое деление.

Image 611

Ответ

Спасибо, завтра подправим

0
Отвечен

https://galactikka.com/127819

Анюта 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Здравствуйте я хочу узнать что случилось с моей страничкой и почему вылезает одно и тоже Ведите пожалуйста помогите??? я Инвалид 2 группы и не понимаю со всем..

Image 609

Ответ

Обновляли сайт теперь всё ок

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho