На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Завершен

Почему мои вопросы удаляют?

EVERYDAY 7 лет назад обновлен 7 лет назад 3
0
Отвечен

Продвижение

AUJA 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 3

Я вчера заплатила за рекламу (продвижение), а деньги висят на счету и написано, что рекламу я не заказывала. Что не так я сделала?

Ответ

Добрый день. Возможно у вас не было денег на счету, вы его пополнили, а заказать рекламу не нажали во второй раз? Попробуйте перезаказать продвижение.

Ответ

Спасибо, посмотрим, пока вы можете закрепить два других альбома и открепить их, название изменится.

Ответ

Ачивки поправим после лавки, нет сейчас времени на них

0
Отвечен

С телефона фото не загружается

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Нет мобильного приложения, поэтому зашла с тлф через хром.

Загружаю фото через "загрузить с компьютера", но после выбора изображения, оно нигде не появляется.

Что я делаю неправильно?


Ответ

Вроде всё правильно, а куда вы пытаетесь добавить фото, в новость или галерею?

0
Отвечен

Можно ли оставлять ссылки на торрент-трекеры(сайты) в комментариях, например?

yatonoragami 8 лет назад обновлен 7 лет назад 4

Здравствуйте, у меня вопрос. Наверняка вы знаете что такое торрент-трекеры и для чего они предназначены. У меня вопрос- можно ли оставлять ссылки с этими сайтами в комментариях? К примеру человек попросил меня скинуть ему ссылку где скачать фильм/книгу/да что угодно, а я ему беру и в комменты скидываю ссылку на проверенный трекер.

Я понимаю, что всё это дело можно кидать в лс, но вот касательно комментариев тоже интересно.

Ответ

Можно, если это не нарушает авторские права

0
Отвечен

Можно узнать во сколько самый пик активности?

Анонимный 8 лет назад обновлен 7 лет назад 5
Ответ

Вечером

0
Исправлен

Баг

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 6

При наведении на верхнюю песню, плюсик смещается вверх . Очень давно этот косяк уберите пожалуйста!!!! и перелистывать страницы с песнями невозможно из за этого глюка Image 604

Ответ

Интересный баг, а какой вы используете браузер?

0
Отвечен

Бонусы и монетки

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Здравствуйте! В те дни, когда Галактика была Сёрфом, можно было монетки обменивать на увеличения вероятности посещения странички и прочие бонусы. Сейчас такое есть? Не могу найти :(

Ответ

Сейчас это называется Лавка артефактов, но она ещё в разработке, релиз будет в ближайшем месяце

0
Исправлен

напригающий текст над панелью управлением сообщениями

Даша Сигарёва 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 4

я не уверена что это можно считать за ошибку, баг?

но в любом случае когда приходит сообщения тот выглядывающий кусок дергается и немного напрягает.

Image 603

Ответ

Это недочёт текущего интерфейса, у нас есть в планах его полностью изменить, сейчас он не удобный ппц

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho