На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Не ошибка

При написании поста исчезают темы.

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

На некоторых постах я могу отметить темы, а на некоторых нет, почему не могу понять.https://galactikka.com/122450

Ответ

Когда вы добавляете посту тему (оранжевый бейджик), новость попадает в Поток, таким образом увеличивая свой охват.

Можно добавлять в Поток 1 новость в день.

0
Не ошибка

Премиум Джедай

Ксения 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Купила премиум джедай, а его нет. Могу прислать подтверждение оплаты.

Ответ

Возможно вам просто пополнился баланс, а прем так и не активировался?
Посмотрите https://galactikka.com/shop/activation-page активен ли он, если нет, то нажмите Купить ещё раз.

0
Исправлен

Невозможно написать сообщение другу

Ксения 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 4

Мой аккаунт https://galactikka.com/121507 При попытке открыть поле ввода сообщения не вводится ни один символ, просто белое поле.

Ответ

Какой браузер вы используете?

0
Отвечен

При создании поста идет утверждение что только 1 пост в день можно поместить в поток.

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

При создании поста идет утверждение что только 1 пост в день можно поместить в поток, не могли бы вы показать хотя бы один пост в потоке за сегодня (id пространства 123288) (Мой id 122384)

Ответ

Нашли баг, поправим, спасибо

0
Не ошибка

Не начисляются очки опыта.

liufiole 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 3

Что бы я не делал, мне не начисляют опыт не за что. К примеру, мне сообщают про бонус за ежедневный вход 900 очков опыта, потом смотрю, а очков опыта у меня не на один не прибавилось.

И это далеко не первая ошибка, если так будет продолжаться, придётся покинуть Галактикку, а мне она так нравится(((

Ответ

Как у вас дела с опытом?

0
Завершен

Фоновое проигрывание музыки

LazyOLZ 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Вы не планируете сделать фоновое проигрывание музыки?)

Ответ

Конечно планируем)

0
Не ошибка

Ошибка при написании сообщения

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 4

Ошибка при написании сообщения.Пишу и отправляю сообщение.Обновив страницу оно пропадает. Получатель сообщение также не видит. Помогите пожалуйста решить эту проблему.

Ответ

Сейчас такая проблема может возникать в браузере Опера, или если открыто несколько вкладок сайта.

0
Завершен

удалите мой аккаунт!!!!!!!

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

удалите мой аккаунт с этого сраного сайта.....нахуя только зарегистрировался.....и хуй отсюда выйдешь.....и свой ID я не знаю какой и где бля его смотреть.....короче заебло все.....удаляйте на хрен иначе начну спамить и всякую хуйню писать.....

Ответ

Вот здесь внизу https://galactikka.com/settings

0
Не ошибка

Почему все мои вопросы удаляются?

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Вот как задашь вопрос его сразу удаляют, за что?

Я же вроде не нарушаю никаких правил?

Ответ

Вопросы не удаляем, скиньте свой id

0
Исправлен

Музыка не работает

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 3

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho