На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Завершен

Вопрос насчет формы для регистрации, графа о поле. Откуда такая приверженность к бинарному разделению на гендеры, да еще и квирофобия с этой формулировкой о "рождении"? На первый взгляд прогрессивный сайт...

Юлия Ибатуллина 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1
  • вопрос в заголовке
  • Предлагаю переформулировать вопрос и добавить пункт "другое" или вообще его убрать. Так уж ли он необходим?
Ответ

Он необходим для того, чтобы текст на сайте подстраивался под ваш пол: ответил, ответила на ваш вопрос, написал, написала новость...

0
Исправлен

Проблема с добавлением фотографий в пост

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 3

Я сижу у вас на сайте с телефона, т.к. доступа к компьютеру у меня нет. Вот я написал пост,поставил теги и добавил музыку, всё пока ок. Но когда я после этого всего пытаюсь вставить фотографию, то страница обновляется и открывается мой профиль. Я не понимаю, так вроде не должно быть? А что самое интересное,что если я сначала добавлю фотографию,а потом музыку,теги и напишу текст,то всё нормально .

Ответ

Да, такое происходит, разберёмся, поправим

0
Исправлен

не убирается анимация с коврика

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Откуда-то появилась анимация на коврике (я ее не ставил, по крайней мере, умышленно). Захотел ее убрать, выбрал "Без анимации", нажал "Сохранить", а изменения не сохранились. И так каждый раз. Не могу убрать анимацию второй день уже.
https://galactikka.com/102150

Ответ

Поправим в понедельник

0
Отвечен

Мне не нужна Ваша ЕБАНАЯ блокировка аккаунта. Я ХОЧУ ЕГО УДАЛИТЬ!!!

stanley_deviant 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Ни одной записи. Аккаунт пустой, Я его хочу УДАЛИТЬ, а не блокировать. Теперь даже разблокировать для изменения имени не могу. Что за бред? Чем Вы там вообще думаете? о_О

Аккаунт - ANDWAG

Ответ

Заглушка для удаления и блокировки одинаковая, такой аккаунт невозможно найти в поисковиках.

0
Не ошибка

Не считается количество серфов, соответственно не идет опыт и т.д.

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 4

Собственно, все в загловке

https://galactikka.com/85282

Ответ

Опыт начисляется только за первые 50 сёрфов в день.
Проверили, должно работать. Попробуйте пос\рфить завтра, если по прежнему не ок, напишите.

0
Исправлен

Ошибка при настройке интересов для серфа

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Не могу настроить интересы для серфа. Когда нажимаю на любой из предложенных вариантов, появляется вот такое окошко:


Image 559


Причем оно появляется не только при выборе интересов для серфа, но и при любой другой попытке изменить интересы во вкладках "Все интересы", "Мне нравится"

На странице "Помощь" сказано, что при проблеме надо указывать свой ID... Ннуу, вот он: 115113

0
Завершен

подарить СВОЮ подписку

Валентина valvassa 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

ID 107456 Здравствуйте :) Один товарищ, хлопнувший дверью 1 ноября, хочет возвратиться и стал в очередь. Я бы хотела ему подарить мою подписку. Это возможно? Если так, то как это сделать?

Ответ

Доброе утро) подарить свою подписку невозможно

0
Завершен

Не удобно добавлять фотографии в пост

Ната Корчагина 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 3

При добавлении фотографии в пост выбираются фото, все норм. А вот снять выделение не могу, напрягает... а если передумал? Приходится удалять уже после добавления их в пост.

И когда выбрала все нужные фото для поста, то искала кнопку "готово", а ее нет... только "закрыть окно". Сразу не понятно, что фото уже добавлены в пост.

Хочется иметь возможность выделить и снять выделение на выбираемых фото и видеть кнопку "Готово" и "Отмена". И добавлять все выбранные фото после нажатия кнопки "Готово" и не добавлять фото вообще после нажатия "Отмена".

Это более логично и привычно.

Image 557

Ответ

Доработаем чуть позже

0
Исправлен

Ссылки на профили соц-сетей и на личный сайт.

IvanArtSon 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Здравствуйте! Не знаю можно ли считать это за ошибку, но всё же помещу в раздел "Ошибки".
В настройках профиля написано "Ссылки на ваши профили в других социальных сетях будут показаны при наведении курсора на вашу фотографию". Но так было только в Surfory (В старом дизайне). Сейчас ссылки на аккаунты не отображаются при наведении на аватарку профиля. И личный сайт под аватаркой в новом дизайне тоже не отображается.

Image 556

Ответ

Да, есть такое, добавим

0
Исправлен

Не удаляются темы из раздела "Мои темы"

IvanArtSon 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 10

В настройках дизайна страницы, там где нужно добавить изображение в разделе "Мои", не удаляются коврики. При клике на иконку крестика (Удалить) просто ничего не происходит. При этом редактирование работает.

Image 554

Ответ

Не смогли воспроизвести, сколько у вас своих ковриков?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho