На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Исправлен

Мои подписки а потом войти в меню останутся на экране шестерёнки

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

Image 524

0
Не ошибка

Музыка не работает

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 3
Ответ

В строке браузера, в правом углу иконка, надо включить работу флеш плагинов на сайте

0
Отвечен

Удалить профиль

niusiula 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Я удалила свой аккаунт 103028 в Галактикке. Прошу разработчиков удалить мой профиль здесь.

Ответ

Юзерэхо сторонний сервис, посмотрите в настройках.

0
Не ошибка

Отсутствуют в новостях кнопки

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

У меня не отображается "повысить рейтинг" и "поддержать автора". Кнопка "понизить рейтинг", та, что с краю. присутствует. Я - https://galactikka.com/50455 . Вот пример:Image 522

Ответ

Кнопка лайка автоматом повышает рейтинг.

0
Исправлен

Перестал отображаться нулевой рейтинг новости в потоке.

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Если поднять лайком можно, то опустить - никак. Кэш сбрасывал, безрезультатно.

Браузер - Гугл Хром.

id2453

Ответ

Да, стрелочка скоро вернётся)

0
Исправлен

Не начисляются поощрения

EnigmaVoice 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 6

Не касаясь самой системы поощрений (по-моему, что-то не так с самой концепцией, но я пока наблюдаю). Уже третий день висят копейки в ожидаемом поощрений. Полученные в первый день благополучно перечислились, остальные висят до сих пор. Или там человек больше сотни постов за сутки лайкнул? О_о

Ответ

Могло быть и так, в ближайшие пару недель всё выровняется.

0
Не ошибка

Голосов "за" - 10, но отображает 1.

Ĺ Lawliet 8 лет назад обновлен 8 лет назад 2

Это так должно быть или нет?

Image 519


Допустим этот пост - "https://galactikka.com/news-58458dfbbd047013568b4a97". Но и на других так.

Ответ

Рейтинг прибавляет по 0.1

0
Не ошибка

id 71275 Почему постоянно пишет "Количество знаков не должно превышать 25000"

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Почему постоянно пишет "Количество знаков не должно превышать 25000", хотя в реале знаков на порядок меньше...

Ответ

Такое может быть из за редактора,скопированный текст содержит много htlm вот и ругается

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho