На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Отвечен

На что теперь тратить монетки и почему в режиме чтения нельзя читать?

Анисия 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Непонятно, куда и на что тратить монеты. Кнопка с ними просто не нажимается.

И ещё: ладно я не могу публиковать посты, но почему я в режиме чтения, в котором сидят те люди, что не нашли копеечку для разрабов, не могу читать ответы на вопросы и не могу подписываться на людей/пространства? Что это за чтение такое, в котором читать не дают? Как бедный студент, который не может платить за прочтение чужих постов, я негодую.

Ответ

Магазинчик бонусов мы переделываем. Режим чтения в течении месяца будет усовершенствован до использования сайта, но с некоторыми ограничениями.

0
Отвечен

скажите почему я не могу комментировать и у меня стоит платная подписка?

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Ваш аккаунт находится в режиме чтения. Чтобы использовать все возможности Галактикки, активируйте подписку.

Ответ

Доброго вечера. Почитайте последние новости от КОманды, сайт сменил концепцию.

0
Исправлен

Красная/синяя кнопка серфа

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Выяснил, почему у одних пользователей кнопка Сёрф синяя, а у других красная. При маленькой ширине окна сайта красная кнопка меняется на синюю, и еще Йода отваливается.
Видел, что есть планы по ре-дизайну этой кнопки, но, думаю, сообщить не лишнее. Вдруг эта отредизайненная кнопка тоже отваливаться будет.

Ответ

Спасибо, поправили.

0
Завершен

Можно я продлю подписку деньгами, заработанными моим пространством?

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1
Ответ

Пока такой возможности нет. Но появится.

0
Отвечен

Трудности математического перевода)

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 3

ИД 26632 На балансе 60 рублей, хочу оформить подписку на 3 месяца (63 рубля). Пишет "Не хватает 50 рублей". У меня что-то с математикой?))) 63-60=50?

Image 510


Ответ

Это особенности робокассы, нельзя перевести менее 50 рублей.

0
Отвечен

Как потратить монетки на шансы? Не нашла кнопочку.

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Нигде не могу найти кнопку. Если жду где сёрф (рядом кнопка), то просто характеристика страницы.

Ответ

Пока никак, магазин бонусов на переделке, шансов больше нет, почитайте недавние новости команды.

0
Исправлен

достижение

olesiiaa 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 4

Здравствуйте! у вас предусмотрено достижение за 50 новостей, так вот у меня не появилось это достижение за 50 новость! хотелось бы узнать почему.:-) 102442

Ответ

Доброго дня. Если не выдалось на 50-ой, значит выдастся на 51ой)

0
Завершен

Я оплатил подписку а её нет

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 3

оплатил подписку а нечего нет 09.11.2016 08:48:39

8469356175
63,00 руб.
ROBOKASSA 370358
Оплата счета №6352 магазина Galactikka (galactikka.com) (аккаунт Galactikka (galactikka.com)) на сумму 63.00 QIWI Кошелек.
0
Отвечен

Почему продление подписки дороже, чем изначальное приобретение?

Мария 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Добрый день. Оплачивала впервые подписку на 3 мес., отдала180 руб. Почему продление подписки начиная со следующих 3-х мес дороже?

Ответ

Добрый день. Самая первая покупка подписки идёт с небольшой скидкой.

0
Отвечен

А где посмотреть время работы подписки?

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

А где посмотреть время работы подписки?- купили 2й пакет плюс бонус - где указано общее время действия подписки и будет ли напоминание про окончание?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho