На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Отвечен

Изменение концепции 2

Игорь Щербаков 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Как будет выглядеть ресурс для незарегистрированного пользователя? Я например попал сюда совершенно случайно через совершенно посторонний запрос в гугле. И мне интересно, а чем сможет заинтересовать этот ресурс случайных залётчиков вроде меня?


0
Отвечен

Изменение концепции

Игорь Щербаков 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Буду мучить вопросами здесь, фигово что вы так мало информации даёте, а ту что даёте выглядит столь неопределённо.


Какие ограничения будут у пользователя зарегистрированного, но не оплатившего подписку? Как для него будет выглядеть сайт, сможет ли он зайти на свою страничку, читать новости других пользователей, редактировать свои новости, какой будет функционал и будет ли вообще?



Ответ

Ок, ответим на стриме

0
Не ошибка

Не могу войти на сайт

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 6

Здравствуйте! С некоторых пор не могу войти на этот сайт. Ввожу адрес почты затем пароль, всплывающее окно закрывается, страница обновляется... и дальше ничего не меняется! ID103028 Даже это сообщение не отправляется!

Ответ

Доброе! А какой браузер вы используете и нет ли у вас АДблока или АДгварда, они могут оказывать такой эффект.

0
Отвечен

бонусные монеты

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Добрый день! У меня есть какие-то бонусные монеты. Они за подписку и комментарии пойдут или нет? Если нет, куда их можно деть? И насчёт оценки новостей. Я правильно поняла - если новость мне понравилась, я отдаю за неё рубль. Если понравилось две - это два рубля? И когда 90 рублей закончатся (с моим уровне годовая подписка 180р, то есть как в примере - 90 "в запас"), надо будет вносить дополнительную плату на сайт?

И последнее на сегодня. Когда я пытаюсь ввести электронный адрес, с меня требуется пароль, но почему-то каждый раз окно светится красным как за неправильный. Раз я захожу с ним на сайт, значит правильный! Почему здесь, в вопросах, не работает? С уважением, Елена1958 https://galactikka.com/103353

Ответ

Доброго дня!


На бонусные монетки вы чуть позже сможете купить себе различные украшательства страницы, подарки другим пользователям, анимации и так далее.


Второй момент будет работать не так. Если вы проголосовали за 1-ну новость, ей даётся 1 рубль, если вторую (за тот же день), то ей даётся 50 копеек, а бонус первой новости пересчитывается, и будет равен тоже только 50 копеек. Эта возможность не обязательная и обычный лайк с ней не связан, это уже если вам ну ооочень что-то понравилось и вы хотели бы как-то поощрить автора.

Ааа вы пытаетесь войти сюда в userecho с нашим аккаунтом? Это две несвязные системы, то есть мы пользуемся услугами специального сервиса для этого. Вы можете задавать вопросы и анонимно, или зарегистрироваться уже здесь.

0
Отвечен

Как узнать, когода и сколько надо платить?

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Добрый день! Вводится платность, а как узнать, когда и сколько надо платить?

С уважением, Елена1958 https://galactikka.com/103353

Ответ

Так ведь в новостях проекта всё написано: https://galactikka.com/4

С ноября. Цены указаны в новости.

0
Не ошибка

Вот проблемка

romapanov1998 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 4

При добавлении поста в пространстве в него не добавляется музыка т.е в окне добавления музыки она не отображается. Хотя при добавлении анологичного поста в профиль всё нормально

Ответ

Проверили - работает.


А как именно вы добавляете новость, таймер? очередь? Публикация из черновика?

Музыку из общего раздела берёте или из альбома?

0
Не ошибка

403 ошибка

okopniy orest 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 3

При переходе по адресу https://galactikka.com/reklama


Выдает 403 ошибку.


Доступ запрещён

The above error occurred while the Web server was processing your request.

Please contact us if you think this is a server error. Thank you.


Мой id - 111027

Ответ

По новой концепции рекламы на сайте больше не будет.

0
Завершен

как пригласить друзей рефералами?

ksandorx 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

как пригласить друзей рефералами?

в настройках неработает

Ответ

Реферальная система временно недоступна. Как только мы её доработаем, она вновь вернется.

0
Отвечен

Смена концепции сайта

Heorenmaru Ritsuko 8 лет назад обновлен niusiula 8 лет назад 6

1)"Все спонсоры, кто помогал проекту до сегодняшнего дня, бесплатно получат 1 год подписки."

т.е. даже если выиграл 100р и пожертвовал их?

2) возможно ли продлевать подписку со счета своего аккаунта?

3) нужны подробности, что будет если подписка истекла? (можно ли зайти на сайт, какие будут ограничения и т.д.)

0
Отвечен

money@galactikka.com

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 4

работает этот ящик по фин.вопросам?отправил запрос ни ответа ни привета

Ответ

Да, конечно работает, возможно ваше письмо затерялось, так как таковых очень много, можете озвучить свой вопрос прямо сюда.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho