На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Не ошибка

Некорректное отображение текста в области уведомлений

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

В области уведомлений где шанс на выигрыш и текущее положение в рейтингах, текст с опытом "наплывает" на цифры. Браузер Mozilla Firefox 47.

Image 385

Ответ

Вот так выглядит у нас:


То есть шрифт этой информации меньше, чем основной. Конкретно 11px.

Возможно вы в настройках Firefox указали наименьший шрифт размером больше 11px:

0
Исправлен

Нет возможности написать комментарий "от себя" в пространстве

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

В комментарии выбираешь "написать от своего имени", но он добавляется все равно от имени пространства. Я в пространстве с правами Администратора.

id:1145

Ответ

Спасибо! Исправим.

0
Отвечен

???

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

1 Не могу снять маркеры с фото "убрать с экрана профиля"

2 Кнопка МОЯ СТРАНИЦА не обновляет страничку, когда на ней находишься. С других положений работает, возвращает как положено. Приходиться обновляться кнопкой перезагрузить на панели браузера

3 При формировании поста: пишешь текст + фото +музыка, после добавления всё видно,но после обновления страницы виден только текст, хотя если открыть отдельный пост все прикрепления просматриваются, на моей странице же начинают отображаться только после нескольких перезагрузов

4 В моём закреплённом сообщении не виден мой ответ на комментарий (мне не виден, как другим не знаю), но, опять же, если открыть пост, то всё на месте. В других постах всё нормально


Уф))) Вроде пока всё! https://galactikka.com/97233 Удачи в работе))

0
Отвечен

Адресное комментирование

Лия 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 5

Image 384Например, мне понравилась какая-либо новость, у кого угодно. Хоть подписчик, хоть случайный блог. Я пишу комментарий, "Ответить" и Его имя встает в комментарий, и Если это не пост самого хозяина блога, то уведомлений этому человеку не приходит. И он не в курсе,ч то ему ответили.

Например , А - написал пост, В его прокомментировал, а С ответил комментарием В.

Так вот В не узнает о комментарии, если только специально не придет в пост к А.

можно ли ссылку на имя(см. принсткин) сделать адресной.. Уведомить, так сказать, о комментарии...


Ответ

Так и работает, то есть отображается в разделе уведомлений, только что ещё раз перепроверили. И всегда так и работало)


Сейчас сломана отправка писем о комментариях, чиним

0
Завершен

Что-то не очень то здорово выглядит

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Image 383

Откалибруйте размер

Ответ

Да, спасибо. Случайно выложили не последнюю версию.

0
Исправлен

2 бага

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

1. Битое меню слева https://yadi.sk/i/2mSPXORwt3Skj

2. Когда постишь что нибудь и прикрепляешь картинку она не отображается. Приходится редактировать и заново выбирать загруженную пикчу.

Ответ

Спасибо, исправим.

0
Отвечен

Про музыку

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

В музыке 156 треков, отображается порядка 40, те то что видно на одной странице, доигрывает последний и начинает сначала. Где остальные? https://galactikka.com/97233

Ответ

Сломана подгрузка, исправим, спасибо

0
Исправлен

Записи в "потоке"

Лия 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 3

Здравствуйте. У меня в "Потоке" старые записи, 2015 года. от одного какого-то пользователя. и они не обновляются.



Image 382

Ответ

Попробуйте в настройках Потока отключить все кнопки-фильтры файлов: Текст, Фото, Видео, Музыка, Гифки

0
Отвечен

Соц сети

Александр Балдин 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1

Раньше при наведении мышки на аватар человека можно было посмотреть его профиль в других соц сетях (вк, твитер, инстаграм) теперь этого нет. Возможно ли как-нибудь посмотреть?Раньше при наведении мышки на аватар человека можно было посмотреть его профиль в других соц сетях (вк, твитер, инстаграм) теперь этого нет. Возможно ли как-нибудь посмотреть?

Ответ

Пока нет, добавим чуть позже

0
Отвечен

Исчез вопрос

simona8658 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 1
Image 378

На почту приходили ответы на мой сегодняшний вопрос,а сам вопрос исчез Вот скрин ответа на почту,а это скрин,когда пытаюсь

Image 377

перейти на вопрос

Ответ

Это баг. Исправляем.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho