Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Не пополнился баланс
мой id 65118
Оплатил картой пополнение баланса, письмо от робокассы пришло, деньги с карты списались, а в аккаунте не отображаются. Что делать?
Сейчас как раз правим этот момент, скоро зачислятся, не переживайте
Это кэш вашего браузера запомнил старые библиотеки, потом обновился.
Обратите внимание что анимация доступна для прем аккаунтов.
Отсутствует текст во многих постах
Доброе время суток! Во многих постах потерян весь текст. К примеру: https://galactikka.com/news-576043d6bd0470fa018b457d (весь список не хочется выкладывать, постов много, чуть ли не каждый третий). Благодарю за внимание
В новости которую вы прислали как пример не должно быть текста, в базе его нет, то есть отображает новость как надо. Есть ли другой пример?
Скажите, пожалуйста,под каким паролем я здесь?
ЧАс не могла войти на сайт со своим старым паролем.По адресу тоже не пускали!!!Написала,что я пароль типа забыла.По ссылке из письма ввела пароль,при сохранении-появляется белый экран и все..Итак бесконечно.Зашла просто из инета,набрав соцсеть галактикка,и сразу на свою страницу.Какой у меня в итоге сейчас пароль? Что за издевательства по двадцать раз вводить свой ТОЧНЫЙ пароль.
Не заходит на сайт
Проблема, не могу зайти на сайт, не всплывает окно с вводом данных. Ни с одного браузера не работает. Чистился кэш во всех. Раньше, если что, было нормально.
Обычно после отключения adblock всё приходит в норму
Можно ли загрузить свою картинку в коврик? если да, то какие размеры?
Можно ли загрузить свою картинку в коврик? если да, то какие размеры?
Можете заранее подготовить картинку. Размеры: 1920 на 450 px. Верхняя часть изображения высотой в 100px сейчас скрыта, учтите это.
Подробнее можно прочитать в новости про конкурс фонов: https://galactikka.com/news-575a9a87bd0470e1498b4568
Там же есть PSD файл заготовка.
Лайки
Здравствуйте. После обновления на мобильной версии сайта нельзя посмотреть в "Уведомлениях" информацию о том, кому понравилась новость.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
