На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Отвечен

Вы увеличили минимальную сумму для вывода

Анонимный 9 лет назад обновлен 9 лет назад 2

В будущем вы и дальше будете ее увеличивать?

Ответ

Минимальную сумму увеличили, так как мы достигли предела по количеству вывода средств на Webmoney.

Каждый новый вывод приходилось ставить в очередь, время ожидания вывода могло увеличиваться на несколько дней и недель.


С увеличенной суммой выводить будут реже, но все будут получать средства быстро, без задержек.


Минимальная сумма к выводу будет зависеть от размера розыгрышей. При розыгрышах в 500 рублей, разумеется, и минимальный вывод будет увеличен.

0
Не ошибка

Нету музыки

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Image 309ДОБРАЯ администрация, нету раздела музыки в мобильной версии Surfory Хотелось бы послушать музыку в мобильной версии, может у меня какие-то проблемы с браузером? Android v2.3.6 браузер UC Browser. Также есть такая проблема на моей версии андроида в UC Browser бесконечно перекидывает меня в поток, даже при сёрфе а это крайне неудобно. Помогло лишь в скоростном режиме поставить чтобы "другие сайты" грузились в пк версии и сделать фильтрацию сайта под телефон. Тогда поток не усложняет мне жизнь, но другие сайты например ютуб выглядят некорректно, прихотится опять капаться в настройках браузера.

Ответ

В мобильной версии нет раздела музыки, потому что музыка с soundcloud, которую мы используем, не проигрывается на смартфонах.


Проблему с редиректами замечали на смартфонах с Windows, но тут по ничего не можем поделать. Не отловить причину.


Рекомендуем использовать браузер Chrome.

0
Отвечен

Я помню только ID 12013 и возможно пароль, что делать?

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Не могу вспомнить свой адрес почты, сами видите, заходил год назад, что делать? Подскажите хотя бы часть букв! Зарегестрирована почта на яндексе 100%
Можете ответить тут или написать на ctzr@ya.ru

Ответ

Ответили вам по почте.

0
Отвечен

Мобильное приложение

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
  1. Когда будет уже приложение для смартфонов?
Ответ

Полноценные приложения появятся еще не скоро.

0
Завершен

Ошибка в магазине бонусов

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Сегодня с утра было 37 монет получено, потом был выигрыш 300 монет. После перезагрузки страницы, выигрыш не зачислился, а полученные монеты с 37 изменились на 3?????? ID 39638

Ответ

Добрый день.

Вчера наблюдались ошибки счетчиков. Сегодня все проблемы на сайте были решены.

0
Исправлен

Пространство

Александр Гофман 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Альбом для музыки в пространстве создается но музыку туда поместить не удается!!!

Ответ

Спасибо за сообщение. Исправим ошибку.

0
Завершен

было бы здорово сделать так,чтобы при пользовании сайтом музыка не переставала играть, как сделано это в вк

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

собственно всё в заголовке

Ответ

Разумеется, сделаем.

0
Отвечен

Счётчик "Всего вы/вас засёрфили" обнуляется?

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Сегодня заметила, что счётчик обнулился. Я редко обращала на него внимание, ибо цифры были слишком большие, а сегодня там однозначные цифры высветились. Нигде не видела такой пометки, что он обнуляется, очень удивилась. Он реально сбрасывает на ноль после определённого числа или это баг?

Ответ

Конечно, это баг. Исправим.

0
Исправлен

Мне не видно сколько человек добавили в избранное ту или иную запись!

Анонимный 9 лет назад обновлен 9 лет назад 3

Пропали абсолютно все "звездочки" совершенно под всеми постами, как на моей странице так и на других, теперь не видно сколько человек добавили в избранное ту или иную запись!

Ответ

Добрый день.

Вчера наблюдались ошибки счетчиков. Сегодня все проблемы на сайте были решены.

0
Исправлен

Счетчик серфов обнулился

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
Ответ

Вчера наблюдались ошибки счетчиков. Сегодня все проблемы на сайте были решены.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho