Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Работа сайта
Вторые сутки сталкиваюсь с тем,что сайт то не открывается, то загружается неправильно (виден код ).При обновлении страницы выплывало окно авторизации (потом пропало) .И под конец сбился счетчик серфа.
Вчера наблюдались ошибки счетчиков. Сегодня все проблемы на сайте были решены.
серф
сбросилось количество серфа, ПОКАЗЫВАЕТ СЕРФ С НУЛЯ, теперь при серфе система выдает тех же самых пользователей, что были в начале серфа...
Вчера наблюдались ошибки счетчиков. Сегодня все проблемы на сайте были решены.
Размеры не имеют значения. У вас есть возможность обрезать фотографию.
Проблема в прикреплении видео- файла к новости... прикрепляю видео с высоцким, пишет, не удалось добавть медиа
прикрепляю видео с высоцким, пишет, не удалось добавть медиа
Напишите ссылку на видео. Попробуем добавить его, возможно проблемы именно с ним.
Приложений для смартфонов пока нет. Обязательно сделаем.
Разница во времени на странице и на ПК
На ПК включена синхронизация времени, при этом время идет на 1ч вперед (уже привык).
При создании черновика с таймером я указываю время публикации 10:00, но реальное время устанавливается 9:00.
Время новостей показывается с учетом настроек времени на вашем компьютере. Какой часовой пояс указан на компьютере, такой вы видите на нашем сайте.
Получил 7 уровень но не получил премиум аккаунт
! Мной приглашен не один друг . Возможно решить вопрос ? https://surfory.com/91121/
Вы получаете Премиум, когда 7 уровня достигает приглашенный друг, а не вы.
ни звука, ни цифр, ни писем
ID64075 отродясь уведомления о каментах как не приходили, так и не. Ни на почту, ни в колокольчик https://surfory.com/notifications?type=comments
Уведомлений об ответах в комментариях никогда не было.
На сайте есть уведомления только про личные сообщения.
На почту приходят уведомления только при комментариях в ваших новостях.
Полноценные уведомления появятся позже.
новость из черновика не появилась на странице
Новость из черновика отображается в ленте новостей, но не отображается на странице.
Новости из черновиков и ленты появляются на сайте постепенно в порядке общей очереди, то есть могут быть задержки в их появлении.
Баг в поиске по новостям
Если указать определенную дату, например 15 марта 2016, то ищутся новости за 15 февраля 2016, то есть на месяц ранее
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
