На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Исправлен

Не сохраняется комментарий

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 3

Здравствуйте. Не сохраняется мой комментарий в ответ на комментарий другого пользователя. Мой ID 24655. Проблема возникла конкретно на моей странице под закреплённым постом

Ответ

Доброго дня, а сейчас как?

0
Исправлен

Ошибка при добавлении картинки

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Добрый день. При добавлении записи в очередь и ее последующей публикации прикрепленная к ней картинка исчезла. При попытке редактирования возникает следующий текст: m1.surfory.com:27017: cannot use the part (items of items.image) to traverse the element ({items: []})

Ответ

Спасибо. Посмотрим.

0
Не ошибка

Здраствуйте..) https://surfory.com/90371

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Я выложила новость... Прикрепила фотографии.. все подписала.. Но когда выложила ее.. фотографии исчезли. Они появились в галерее, но в записи их не было уже. Как можно это исправить?

Ответ

1. Для добавления фотографии к новости в окне добавления на них нужно нажать.

2. Новости можно редактировать, добавлять и удалять фото. Рядом с датой создания новости находится ссылка «Редактировать»

0
Завершен

текст

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Может такое только у меня, но все же скажу. Было бы гораздо удобнее, если бы текст вроде о том когда опубликована запись, теги, онлайн и ответить были бы более яркими. Лично мне довольно проблематично все это прочесть, пусть теги и подсвечиваются светло-синим.

Ответ

Теги не должны быть заметными. Они созданы не для чтения.

Но они станут чуть темнее.

0
Завершен

Прошу увеличить количество разрешенных символов в тегах и тп

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

при публикации иногда невозможно(в тегах) использование многих символов

Ответ

Теги предназначены для каталогизации и ограничены специально. Не нужно в них писать что-то подробное.

Подробности пишите в самой новости.

0
Отвечен

Как подключить оповещение об ответах на комменты?

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
Ответ

Такое функционала пока нет. Для просмотра ответов на комментарии нужно зайти на вкладку «Уведомления».

0
Не ошибка

Проблема со входом

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 3

Не первый день пытаюсь зайти на свою страницу, но даже нажимая "вход для зарегистрированных" ничего не происходит и ввести данные не возможно. До этого около недели сама страница висла, не возможно было зайти в сообщения, уведомления - выкидывал на страницу профиля. id 3888

Ответ

Сбросьте кеш браузера.

0
Завершен

не могу ни удалить комментарий, ни ответить на него...

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

не могу ни удалить комментарий, ни ответить на него, так-же постоянно высвечивается одно не прочитанное сообщение, что бы я не делал((( очистка кеш памяти не помогла...

Ответ

Попробуйте в другом браузере. Также напишите нам ваш ID.

0
Отвечен

Хочу понять можно ли размещать видео

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Хочу понять можно ли размещать видео такого плана

Youtube video
или например
Youtube video
или
Youtube video
Тут не рассматриваются заработки пирамиды и прочее

Ответ

Любая реклама сервисов для заработка запрещена.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho