На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Ответ

Вы рассылали спам в личные сообщения, без разрешения на это пользователей. Это называется спам.

В утвердительной форме предложения или в вопросительной — не имеет значения. Это всё равно спам.

0
Отвечен

Предлагаю сделать список возможных призов

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
Непонятно какие призы есть и где можно это посмотреть.
Ответ
Сейчас в розыгрышах раздаются только деньги, опыт и монетки. Поэтому мы не стали отдельно это указывать, тем более что чуть раньше раздавались только деньги.

Когда мы полностью доработаем систему розыгрышей, количество призов может увеличиться на несколько порядков. Так что делать список тоже будет неуместно.
0
Не ошибка

Некорректно отображаются мои подписки

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
Я подписываюсь на новых людей (их страницы не заблокированы) но они не отображаются у меня в списке
Ответ
Укажите ссылку на вашу страницу.
Ответ

Выплата зарплат будет запущена в ближайшее время. Об этом написано в новости про команду пространств.

0
Исправлен

почему перестал работать премиум джедай,

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 3

https://surfory.com/22101 подключен премиум джедай до 21 декабря, с утра всё было нормально, сейчас захожу и в магазине бонусов всё изменилось таким образом как будто премиум отключен.

Ответ

Это баг, скоро поправим.

0
Завершен

как закачать фото с компьтера на свою страницу

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
Ответ

Зайдите в вашу Галерею, нажмите на зелёную кнопку с плюсом.

0
Завершен

Usability. Новости и вопросы

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
Добрый день!

При нажатии на "Новости" или "Вопросы" появляется окно ввода и это логично. Но над ним появляется подсказка написанная на таком же белом фоне, что и окно ввода текста. Более того подсказка написана бледно-серым цветом, который обычно используется в различных формах регистрации. Такой цвет общепринято значит: "Пиши текст сюда, а я подсказываю, что именно ты должен написать".

Пример:


В итоге пользователь пытается нажать на подсказку вместо того, чтобы вбивать текст в окошке внизу.

Решения:
  • Сделать подсказку другого цвета и на другом фоне.
  • Сделать подсказку прямо в окошке для ввода текста. Как только пользователь начнет набирать текст, подсказка исчезнет.
С уважением, 
Антон.
Ответ

Если вы про надпись «Последние вопросы». То это не подсказка, это описание раздела.
Подсказка находится внутри поля ввода.
0
Завершен

Добавьте новый цвет в "Плоские фоны", в раздел "Оформление".

Анонимный 9 лет назад обновлен 9 лет назад 2
Добавьте, пожалуйста, темно-коричневый цвет (который обведен красной рамкой), а то у вас только светлые цвета (зеленая рамка). Было бы неплохо еще и чисто черный добавить.
Image 175
Ответ
Черного цвета точно не будет. Как и других слишком контрастных цветов. От них при сёрфе глаза будут вытекать.
0
Не ошибка

Оформление

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
У меня до сих пор работает оформление для премиумов, пусть я где-то 2 дня уже не в премиуме. Я конечно рад этому, но все таки) чтоб честно было. 
Ответ
Установленный вами Премиум фон остается активным. Но вы не можете поменять его на другой Премиум фон без покупки Премиум-аккаунта. При выборе Премиум фона, он меняется в левом меню для наглядности, но не сохраняется активным.

Если смените его на непремиальный фон, то не сможете вернуть обратно.
0
Завершен

вы мне дали предупреждение!)))

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 3
Ну ток одно но!Что у меня нет ссылок на какие то сервисы!Информация о том чем я занимаюсь и всё)))
Ответ
Вы бы предпочли, чтобы мы не давали предупреждение, а в случае появления запрещенной ссылки в будущем просто заблокировали аккаунт?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho