На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Отвечен

Когда будет следующий стрим?

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
Ответ
Это к Андрею в личные вопросы или ЛС.
0
Исправлен

Баланс пространства

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
Здравствуйте,у меня в пространстве в строках "Получено за всё время" и "Текущий баланс" разные цифры. Так же быть не должно?
Ответ
Это старый наш баг, уже давно исправленный, после первого снятия денег всё встанет на свои места.
0
Завершен

У меня 4 альбома, но написано что у меня 5 альбомов.

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
Я захожу на свою страницу, и вижу, что у меня пять альбомов. Хотя их всего-лишь 4.
Ответ
Ваша страница http://surfory.com/11342?
У вас 5 альбомов. 3 с музыкой, 1 с фото и 1 с гифками.
Отображение альбомов в вашем профиле зависит от разрешения экрана. Показывается максимум 6 альбомов.
0
Исправлен

Ошибка

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

Столкнулся с ужасной ошибкой, которая не даёт выложить фотографии! Начинаю писать новость, хочу прикрепить фотки, нажимаю на нужную папку... и меня выводит на это:

404. Страница не найдена

Возможно она была удалена, или вы попали на неё по ошибке.

Причём так со всеми папками, ни в одну не попасть! https://surfory.com/1086

0
Завершен

Беседы/Конференции.

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 3
Существуют ли на этом сайте беседы/конференции? Чтобы не писать одному человеку, а сразу нескольким людям. Если нет, можно ли увидеть такую функцию в близжайщем будущем здесь?
Ответ
Многопользовательские чаты появятся позже.
0
Завершен

Оформление

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
Очень понравились последние изменения в интерфейсе, которые позволяют немного менять оформление. Вскором времени, уверен, вы добавите возможность загружать изображения самостоятельно и регулировать область, которая будет отображаться в профилевом фрейме. Еще можно добавить офомление и скины на кнопку сёрфа =) спасибо за внимание, за проделанную работу вам 10 и 10!!! Работайте в том же духе, ребят ^^
Ответ
Спасибо! Мы постараемся :)
0
Отвечен

черный список

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
подскажите как действует черный список?как оградить себя от нежелательных посетителей и грубых комментов
Ответ
Черный список работает также как и везде: добавляете человека в черный список, он не может писать вам и комментировать новости.
0
Завершен

не могу удалить свой аккаунт , профиль

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
Ответ
Как удалить свой аккаунт?
Напишите нам письмо на почту help@surfory.com, чтобы мы были уверены в вашем решении, укажите ссылку на ваш профиль, или напишите нам в личные сообщения аккаунту http://surfory.com/4 . После этого мы отключим вас от сёрфа и розыгрышей, и заблокируем ваш аккаунт. Восстановить страницу будет нельзя.
0
Не ошибка

Орфографические неточности.

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
Во-первых, пришёл я сюда по следующей причине:
Когда я несколько раз нажал "продлить бонус", то появилось примерно это"бонус активен ещё 216 часа", скорее всего, имеется в виду 216 часов.
затем, зайдя сюда, увидел кнопку "продолжить тему", наверное, имеется в в предложить
Ответ
Всё будет исправлено в будущем. Спасибо.
0
Завершен

Пустота

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
После того, как вы убрали боковые вкладыши (Ответы на вопросы и ещё что-то), здесь стало пусто. Заполните эту пустоту чем-нибудь (Можно, например, показывать сбоку не 4 картинки, как это сейчас, а 9, увеличив при этом место, занимаемое картинками)
Image 186

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho