На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Завершен

Система розыгрыщей.

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
Идея того,что вы отдаете другим пользователям 50% отлична,но то что,денги идут рандомно-как то не очень.На сайте можн год просидеть,и ни разу не выиграть,и тогда получаеться,что по сути и никаких 50% ( П омне стоило бы немного изменить разздачу денег. А так,все клево,продолжайте в том же духе)
Ответ
Система поощряет активных пользователей, уже год тестируем, всё ок.
У сообществ будет иная система, скоро увидите.
0
Завершен

Будет ли приложение на андроид/ iOS ?

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Будет ли приложении на смартфоны ?Или уже есть ?и

Ответ

Будет

0
Исправлен

Возникла проблема при указании ника Instargram.

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
Возникла проблема при указании ника Instargram. Мой ник содержит точку, форма ругается на нее и не дает указать никнейм с точкой. Надеюсь поправите :)
Ответ
Исправили. Спасибо за информацию об ошибке.
0
Отвечен

Черный список

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Как добавить человека в черный список?

Ответ

На странице профиля пользователя, правее от раздела Гифки, специальная кнопка.

0
Завершен

Возможность добавлять картинки не из компьютера, а из интернета.

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
Было бы намного удобней загружать картинку из интернета. Просто вставить в окно ссылку этой картинки, и все. А так приходится сохранять к себе на компьютер, а потом уже добавлять.
Ответ
Такая возможность уже была. Мы убрали её из-за угроз DDoS-атак. Позже вернем.
0
Исправлен

Правила 404

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

Not Found (#404)

Unable to resolve the request "terms/".

The above error occurred while the Web server was processing your request.
Please contact us if you think this is a server error. Thank you.

Ответ
Спасибо!
0
Не ошибка

Не начисляется опыт за сёрфинг.

Анонимный 11 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 11 лет назад 4
После получения уровня 2. Перестал добавляться опыт за сёрфинг. Количество в счетчике увеличивается, ни монетки, ни опыт не добавляются.
Ответ
Привет! Спасибо за отзыв!

Это не ошибка - вы засёрфили все доступные странички пользователей - с одной и той же странички вы можете получить как монетки так и опыт не чаще чем раз в 4 часа.

Основной бонус опыта и монеток вы получаете от других пользователей - за их лайки, подписки, заходы на вашу страничку ...

Чуть позже появятся оповещения, что и сколько вы получаете за каждый конкретный уровень, часть бонусов пока просто не отображается в интерфейсе.
0
Завершен

Возможность отменить добавление картинки в новости

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
Загрузил в новости пару картинок. Хочешь добавить их в определенном порядке. Случайно нажал на картинку, которую не хотел добавлять. Было бы круто вновь нажать на нее, тем самым отменив добавление.
Ответ
Спасибо, доработаем.
0
Исправлен

Две проблемы

Justice 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 4
Суть первой проблемы: к примеру я поставил на аватарку своего пространства красный фон и назвал его "пространство1" сделал запись. Далее я сменил аватарку на синий фон и переименовал его в "пространство2" и сделал еще одну запись. В результате отправитель второй записи - "пространство2" с синим фоном, а отправитель первой записи так и остался "пространство1" с красным фоном, хотя должен был поменяться. Тоже самое, судя по всему, распространяется и на страницы пользователей. (Ссылка на пространство с проблемой: https://surfory.com/space/67790 где я закрепил одну из старых записей, чтоб было нагляднее. Хотя думаю такая проблема не только у меня)
Теперь вторая проблема: создаю запись и загружаю в неё 8 изображений. Потом нажимаю редактировать и удаляю все 8 изображений, чтоб заменить их новыми. Начинаю выбирать одну, вторую, третью и как только я кликнул на эту третью картинку появляется окно с ошибкой о том, что я не могу загрузить более 10 изображений в запись, хотя я выбрал всего 3. Это связано с тем, что скрипт берет в счет те 8 изображений которые я уже удалил, хотя не должен. Вот такая вот ошибочка в счетчике.
Ответ
Спасибо
0
Исправлен

Не отображаются картинки на мобильном устройстве

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Уже несколько месяцев вместо всех картинок на сайте значок повреждённого изображения или пустой квадрат. Samsung Galaxy Note 3, Android 4.4.2. Подобная проблема во всех браузерах. Пробовал Chrome, Chrome Beta, Opera, Dolphin Browser. На других сайтах с таким не сталкивался. На ПК сайт отображается нормально.

Ответ

Сайт не оптимизирован под мобильный гаджеты, хотя у нас таких багов не наблюдалось. Попробуйте почистить кэш.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho