На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Отвечен

Розыгрыш

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 6
Купил усилялки шанса в сумме получилось 120х, думал что хоть раз выиграю за 72 часа. Но не выиграл, самое странное что те кто выигрывал шансы 8х 10х 20х и все.
Разве такое возможно?
0
Отвечен

Не добавляется музыка

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

Не получается добавить авторские записи нашей группы.

0
Не ошибка

Баг в проигрывании музыки

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
Добавил новость с музыкой, запустил играть, делаю новую запись новости, тыкаю в видео, потом или нажимаю на любое место  на экране, что бы пропала загрузка видео, и мызка которая играет с предыдущей новости стопорится, значек у нее показывает что типа она играет, а сама тишина пока не тыркнешь в нее заново играть
Ответ
Раздел музыку еще совсем сырой. Доработаем! Спасибо за сообщение о баге.
0
Отвечен

А ПОЧЕМУ НЕ БУДЕТ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ОЦЕНОК?

Анонимный 11 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 11 лет назад 0
ИНОГДА, УЖЕ ДАЖЕ И ЗДЕСЬ, ХОЧЕТСЯ, ЧТОБЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ МОГЛИ ОСТАВИТЬ СВОЕ ОТНОШЕНИЕ, ЧТОБЫ Я МОГЛА ПОНЯТЬ, ЧТО ЛЮДИ СМОТРЕЛИ И ПУСТЬ ДАЖЕ ИМ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, НО ОНИ ВИДЕЛИ И НЕ ОСТАЛИСЬ РАВНОДУШНЫМИ...
Ответ
Мы уже писали об этом. Отрицательные оценки несут только негатив.
Отношение пользователей вы можете видеть по количеству подписчиков, которое со временем станет более реальным, то есть пользователей станет много, смысла подписываться на всех не будет, люди будут подписываться только на тех, кто им больше интересен.

Соответственно, если им не будут нравиться ваши новости, то и подписчиков станет меньше.
Отрицательное мнение можно так же выразить в комментарии к новости, тогда оно не просто «дислайк», а именно Мнение — пусть и отрицательное, но аргументрированное.
0
Отвечен

как перепостить понравившуюся запись к себе?

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 3
как можно перепостить понравившуюся запись к себе от другого человека? вижу только возможность репоста на ВК и прочее. Спасибо)
Ответ
Репосты появятся позже.
0
Отвечен

Задания

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 2
Я выполни все задания, но при удалении 1 новости снялось 25%, как восстановить ? Новость добавлял заново, удалять остальные посты я не хочу, сделайте так чтобы при удалении фотографии профиля не отнимались проценты, да и вообще уберите их  к черту, Бесит что весят эти говнозадания между статусом и постами. Я все выполнял, так могли бы дезактивировать его хотя бы для тех кто их прошел.
Ответ
Задания созданы для того, чтобы заполнить ваш профиль. Если вы удаляете фотографию профиля, значит профиль не заполнен. Задания вновь показываются, чтобы вы видели прогресс заполнения, потому что от этого зависит, доступны ли вы в сёрфе и участвуете ли в розыгрышах.

При наличии новостей — 25% не должно отниматься.
Ответ
Обязательно добавим! Будет еще много всего замечательного :)
Спасибо за отзыв!
0
Отвечен

Стало очень много мата!

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1

Стало очень много мата! Уже несколько раз Вам об этом сообщал. Неужели и этот сайт превращается в дерьмо?

Ответ
Всё зависит от вашего восприятия.
Мы не в состоянии ежесекундно следить за всем, что происходит на сайте.
Формируйте свою ленту без пользователей, употребляющих мат.
Только вы сами можете полностью контролировать происходящее вокруг, отсекайте лишнее, для этого мы уже предоставили вам весь необходимый функционал.
0
Отвечен

Почему я не участвую в розыгрышах?

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
Страница http://surfory.com/40744 . Висит надпись: "Чтобы участвовать в розыгрышах, выполните 100% заданий", хотя вроде я их уже выполнил. Появилось недавно. В чём проблема?
Ответ
Возможно у вас сбился счётчик новостей, попробуйте добавить пару постов.
0
Завершен

Идея про монетки

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
Можно было бы инвестировать монетки, что получить больше монеток... Или же рубли
Ответ
Такого не будет.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho