На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Отвечен

Добавление фотографий в альбомы

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
здравствуйте! не знаю, как другим пользователям, но мне очень неудобно загружать в альбомы фотографии по одной, т.е. я загружаю одну фотографию, и меню загрузки тут же закрывается, а хотелось бы добавлять стопочками.. ну вы понимаете :D
Ответ
А что мешает загружать сразу по несколько? Такая возможность есть и все ей пользуются.
0
Завершен

поздравление с днём рождения

Валерия Валериева 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
почему администрация сайта не поздравляет пользователей с их днями рождения? очень люблю этот сайт и даже расстроилась)
Ответ
К сожалению, этот функционал еще не реализован. В первую очередь мы стараемся реализовать самые важные вещи. Обязательно сделаем поздравления, но попозже :)
0
Не ошибка

Не грузит изображения в альбом

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
Периодически не хочет загружать изображения, выдавая такой код. Размер изображений в данном случае в пределе 1,5 мегабайт (один ниже 1, другой чуть выше, оба не грузятся). Оперу обновляла последний раз около месяца назад, если что.
Image 123
Ответ
На сайте ведутся масштабные работы по обработке фотографий. Иногда могут проявляться ошибки. Скоро работы закончатся.
0
Спасибо

Администрации

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
Всем привет!!! Интересный сайт. я сегодня первый раз зашла и много-го еще не сделала, но мне нравиться!!!! Спасибо!!!!
Ответ
Спасибо! Будет еще лучше :)
0
Не ошибка

уведомления долго грузятся

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 5
Очень долго грузятся уведомления во вкладке комментарии.
Точнее грузятся мгновенно, но идет долгая пауза (уже по 30 сек) перед тем, когда уже можно что-либо сделать. Во время паузы невозможны какие-либо действия на странице (нажатие кнопок, ответы на комментарии).
0
Не ошибка

Не могу удалить альбом и новость.

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
Из-за медленной загрузки случайно опубликовала новость и альбом Дважды и теперь не могу удалить. Новость смогла только редактировать, как выход из ситуации. А что теперь с альбомом лишним делать.. :(
Ответ
Напишите нам, пожалуйста, ссылку на ваш вас, на альбом и новость.
Ответ
На данный момент возможности сменить email нет. В любом случае, для смены имейла на новый вам бы понадобился доступ к старой.

Выход один: удалить текущий аккаунт и зарегистрировать новый. Для этого сообщите нам id вашего аккаунта и почту на которую он зарегистрирован. Аккаунт будет заблокирован. После чего вы сможете зарегистировать новый.
0
Не ошибка

Смена аватара через телефон

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
Здравствуйте, зашел сюда через телефон и столкнулся с небольшой проблемой. Не могу загрузить аватарку на сайт. То есть если загрузка в галерею или прикрепление фотографии\картинки к новости - в этих аспектах все чудесно, то с аватаркой прям беда. Я понимаю что мобильного клиента нету, но если соц. сеть не может нормально работать в браузере телефона - это печаль.
Ответ
Добрый день. Спасибо, посмотрим!
0
Исправлен

Проблема с моими новостями

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
На моей странице не открываются для чтения все новости. И я, и посетители видят только три последние. Мой id 11035.
Ответ
Сломан счетчик новостей. Разбираемся с этой проблемой.
Ваши новости по прежнему доступны в разделе ваших новостей http://surfory.com/11035/news
0
Исправлен

проблема с сообщениями

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

пропали диалоги в сообщениях. свои возможно не отправляются. видел схожию проблему у других пользователей, но советы по её решению не помогают. surfory.com/73934

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho