На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
  1. Форум: Обратная связь
0
Отвечен

А как бы пожаловаться на спам?

Анонимный 10 лет назад • обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад • 1
В личку пришло от вот этого товарища: **** (ссылка) вот это :"привет есть у меня к тебе дело если несложно по етай силке зареєструватися http://bdwo.anpat.ru/"
Ответ
Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад
Жаловаться на нарушителей, блокировать их и исключать из своего сёрфа можно на каждой странице пользователя.
0
Завершен

Утраченный пост

Анонимный 10 лет назад • обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад • 1
При случайном нажатии "назад" (лично у меня это был вообще альт, при котором меня почему-то перебросило на последний мой пост) процесс создания/написания новости не сохраняется, и это очень грустно. 
Потому что там иногда бывают пара страниц текста... 
Может быть, можно сделать что-то наподобии черновиков в дайри? Было бы весьма неплохо, чтоб до отправки недооформленная новость все-таки где-то оставалась. 
Ответ
Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад
Появится позже.
0
Не ошибка

Поиск не находит моё пространство

Анонимный 9 лет назад • обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад • 1
https://surfory.com/39737 - Я
https://surfory.com/space/55037 - Моё пространство

Image 213
Ответ
Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад
Данные для поиска еще не обновляются в реальном времени.
Ваше пространство было создано после индексирования данных.

Автоматическое попадание информации в поиск начнется только на следующей неделе.
0
Исправлен

Фотографии

Анонимный 10 лет назад • обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад • 2
Не получается загрузить фотографию с планшета, хотя раньше получалось :( Нажимаю на кнопку "Выбрать файл с компьютера",  но ничего не происходит
Ответ
Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад
Через несколько минут исправим.
0
Не ошибка

Зависли розыгрыши

Анонимный 10 лет назад • обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад • 1
Зависли розыгрыши последние 2-3 розыгрыша висят в списке победителей:Последние 9 победителей:
Алекс Бойко – 6 000 опыта
Елена Пак – 300 монет
Сашка Грей – 20 рублей
Аля Журавлёва – 4 000 опыта
Наркоман Сережка – 300 монет
Энди Лойд – 20 рублей
Дмитрий Александров – 2 500 опыта
Роман Кардаков – 300 монет
Антон Котов – 20 рублей
Ответ
Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад
Всё ок, похоже, вам померещилось)
0
Завершен

Возможность комментировать ответ на вопрос

Анонимный 9 лет назад • обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад • 1

Очень хотелось бы иногда прокомментировать ответ на вопрос, но такая функция отсутствует. также предлагаю сделать возможность таких комментариев анонимной, как и сами вопросы.

Ответ
Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад

Спасибо!

В будущем раздел вопросов будет дорабатываться. Мы подумаем над возможностью комментировать ответы.

0
Исправлен

Вы забыли убрать надпись

Анонимный 10 лет назад • обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад • 1

Image 199
Ответ
Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад
Спасибо! Сегодня всё будет исправлено.
0
Завершен

Пришло сообщение о спаме

Анонимный 9 лет назад • обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад • 1

https://surfory.com/71111 Здравствуйте получил сегодня письмо , то что от меня идет спам,хотя никому в личные сообщения не писал,никаких ссылок ,никому не отправлял,никого ни о чем не прошу,на своей странице,указываю ссылки на свое пространство - объясните пожалуйста,что не так,что бы впредь не нарушать ваши правила? За ранее спасибо за ответ!

Ответ
Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад

Публикация комментариев также является формой спама.

Вы оставляете бессмысленные картинки в комментариях случайных людей с целью привлечения их внимания. Люди всё понимают и отправляют на вас жалобы.

0
Завершен

Квесты в этом проекте

Анонимный 10 лет назад • обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад • 1
Здравствуйте, я замечаю что иногда я прохожу какие-то квесты и мне за них дают опыт и монетки, скажите а как их все посмотреть?
Ответ
Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад
У нас есть небольшие задания, которые нужно выполнить, чтобы заполнить профиль.
По мимо них мы поощряем разные действия, например сёрф или ежедневные посещения сайта.
Подробнее написано в Ответах на вопросы — зеленая кнопка с правой стороны профиля.
0
Завершен

Добавить в "Профили" Telegram

Анонимный 9 лет назад • обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад • 2
По формату: http://telegram.me/{0} (где {0} - юзернейм)
Ответ
Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад
Ок


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho