На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Отклонен

Предпросмотр новости

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
Предлагаю сделать кнопку предпросмотр новости перед публикацией. Т.к. форматирование не предсказуемое, особенно если применять форматирование.
Ответ
Какой предпросмотр, если форматирование показывается при редактировании всегда.
0
Не ошибка

Новости в пространстве

Анонимный 10 лет назад обновлен Василий Лосев 10 лет назад 5
Было в пространстве 2 новости. При добавлении третьей новости выбило несколько раз ошибку типа "Невозможно выполнить". В итоге новость всё же была добавлена, но три раза подряд. После удаления 2-х дубликатов две самые первые новости исчезли с главной страницы пространства и там теперь отображается только одна последняя новость. Хотя если перейти в ленту пространства, то там есть все новости.
Исправьте пожалуйста.
P.S. Пространство: http://surfory.com/space/32238 
Ответ
Скорее всего вы добавляли новость как раз во время сбоя на серверах, после добавления пары новостей глюк сам пройдёт. На следующей неделе мы постараемся подправить все найденные за последние дни баги.
0
Завершен

перемотка музыки

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
Сделайте пожалуйста перемотку музыки, если конечно я не один такой у кого музыка не перематывается
Ответ
Должно работать.
Во время проигрывания под песне идет 2 полосы загрузки: сперва серая — она обозначает загрузку файла, и зеленая — проигрывание самой песни. Нельзя перемотать песню дальше, чем серая полоса, то есть дальше, чем загрузился файл.
0
Отвечен

Какая посещаемость сайта в данный момент в день?

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Какая посещаемость сайта в данный момент ?

Ответ

Около 5к уников в день, сайт ещё не рекламировали, продвижение начнётся примерно с января до стабильных 100к уников в день, затем перерыв.

0
Исправлен

не могу создать пространство

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Почему то не могу создать пространство, все поля основные заполнил кроме графы "тип", там из предложенных вариантов всего одно положение, куда нужно поставить точку, я выбираю, и мне пишет мол выберите тип, но выбора как такового я там не наблюдаю Id:76053

Ответ

Был небольшой глюк, исправили.

0
Исправлен

здравствуйте! https://surfory.com/40509 у меня не меняется рейтинг уже дней 5,такого же не может быть??

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
у меня не меняется рейтинг уже дней 5,такого же не может быть??
Ответ
Рейтинги временно не обновляются из-за глюка, исправим! Спасибо!
0
Завершен

Интересы и тэги

Сергей Прокофьев 9 лет назад обновлен 9 лет назад 2
Сейчас интересы пользователей разделяются только на "Нравится" и "Не нравится". Хотя в настройке интересов есть разделение на "Музыка", "Творчество" и т.д., но показываются только "Нравится/Не нравится". Было бы не плохо, если бы эти группы интересов отображались на странице и их можно было произвольно добавлять или удалять. По умолчанию, конечно, основные группы будут уже созданы, но не заполнены. Так же хорошо, если бы на странице пользователя отображались эти группы интересов в определённом порядке, который настраивается пользователем. Да и сами теги - интересы внутри групп, было бы удобно располагать в произвольном порядке, как уже кто-то предлагал.
Ответ
Для интересов на странице профиля будет дополнительное поле, там они будут показаны по группам.
0
Исправлен

Не могу загрузить картинки

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
Здравствуйте!

У меня перестала работать загрузка изображений. Первые несколько дней они добавлялись исправно, теперь же ничего не добавляется и постоянно вылазит сообщение "Что-то пошло не так. Обратитесь в Службу поддержки".

На всякий случай прикрепляю ссылку на свой профиль: http://surfory.com/41569

Надеюсь, вы вскоре разрешите данную проблему, ибо вести блог при таком раскладе не представляется возможным.

С уважением, Карина.
Ответ
Сейчас идет глобальный процесс обработки фотографий на серверах. На следующей неделе проблема должна быть решена.
0
Отвечен

Тэги

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 3
Возможен ли ввод тэгов в ближайшем будущем?
Ответ
Вероятность есть, но маленькая. Думаем, как реализовать их, не засоряя новости.
0
Не ошибка

Возникла проблема

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2
Я пригласила подругу и она прошла по данной ссылке но ни мне ни ей ничего не засчиталось(
Ответ
Скорее всего запись о переходе не сохранилась в куки. К сожалению, мы ничего с этим поделать не можем, это зависит от браузера и его настроек.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho