На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Отвечен

Удвоение опыта

Анонимный 11 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 11 лет назад 1
Удваивает ли бонус "Удвоение опыта" количество монет, дающиеся за лайки и сёрф?
Ответ
На что влияет бонус «Удвоение опыта»?
Удвоение опыта увеличивает в 2 раза опыт получаемый вами за сёрф, лайки ваших новостей, ответы на ваши вопросы.
Удвоение опыта НЕ увеличивает бонус за ежедневные посещения.

Подробнее расписано в Ответах на вопросы.
Ответ

Раздел дружественных пространств и ссылок будет реализован.

0
Не ошибка

где мой вопрос

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 5
http://feedback.surfory.com/topic/862913-/
Задал вопрос. Где он.
Ответ
Топики в разделе Помощи по умолчанию находятся на премодерации и видны только администрации.

Как только администрация отвечает, топик становится публичным.
Ответ
Сегодня было обновление сайта. Для нормальной работы может потребоваться жестко обновить страницу сайта или сбросить кеш браузера.
Инструкция есть здесь https://help.yandex.ru/common/browsers-settings/browsers-cache.xml
и для мобильных здесь https://help.yandex.ru/common/browsers-settings/mobile-browsers.xml
0
Исправлен

внезапно живу в двух станах одновременно :)

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 3

при регистрации не указывала страну и город проживания. я так поняла, автоматически выбралась Россия. позже решила указать реальную страну - Украина. изменила в разделе "основное" - изменения сохранились. но! под аватаркой всё равно написано "Россия". указала город "Н" - теперь там написано "Россия, Н". это я не там информацию обновляю, или это глюк какой-то? я не нашла, где ещё можно обновить эту информацию. ID 82333

Ответ

Исправили.

0
Завершен

У меня предложение.

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1

Хотелось бы в настройках оформления иметь возможность переключать фон всей страницы, с белого на черный(темный).

Ответ

Возможно в будущем. Но не в ближайшем.

0
Завершен

очень неудобно, что запись нельзя корректировать, если обнаружила ошибку после размещения.

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
очень неудобно, что запись нельзя корректировать, если обнаружила ошибку после размещения.
Ответ
А кто запрещает? Нажмите на ссылку «редактировать» и исправляйте новость.



0
Исправлен

не могу загрузить фотографии.

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 2
При загрузке фотографий не происходит собственно загрузки, ошибки не пишет.

Ответ
Проблема решается.
0
Завершен

Субкультуры

Анонимный 11 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 11 лет назад 1
Могли   бы     вы   поделить       людей     на   субкультуры    ?????  чтобы     быстрей     найти    людей    со    схожими   вкусами   !!!!!!
Ответ
Уже скоро появятся настройки сёрфа и интересов.
0
Отвечен

Одна жалоба - слишком мало

Анонимный 11 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 11 лет назад 1
Что делать в случаях, когда на пользователя необходимо пожаловаться по нескольким категориям? Например: спам + оскорбительное поведение.
Ответ
Вы можете указать всё в комментарии к жалобе.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho