На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Fixed

Баги с сёрфом и ежемесячный бонус.

Адальберт Мефистофелевский 8 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 8 років тому 1

1. Сегодня у меня сёрф как-то странно застопорился на нескольких страницах, показывает их по нескольку раз. Иногда попадаются и другие пользователи, но опыт за большинство этих сёрфов не начисляется все равно. Кэш сбрасывал, страницу обновлял – не помогло. Слишком часто на кнопку сёрфа не нажимал.

2. Не выдали ежемесячный бонус.

ID: 23721.

0
Fixed

Глюки при нажатии Поддержать новость

Анонім 8 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 8 років тому 2

У новости было 0.2 и 0.1 (плюс и минус соотвественно), после нажатия Поддержать новость - стало 0.4 и 0.2 (минус тоже увеличился)? Safari если надо)

0
Not a bug

Не добавляются новости моих пространств в Поток

Анонім 8 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 8 років тому 2

https://galactikka.com/23512 Не добавляются новости моих пространств в Поток, через несколько дней и сами категории исчезают под постами.

Відповідь

Обновите кеш. Посмотрите включены ли у вас все темы в Потоке и как стоит настройка От 1 источника за сутки.

0
Виконано

Отмена поощрения

Анонім 8 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 8 років тому 1

Добрый день. Очень хотелось бы как-нибудь отменять не туда кинутые "плюсы" с деньгами. Сейчас я такой возможности не нашел, а промахи (и я не только про мисклики) таки случаются. Допустим, в течении пяти минут уже было бы достаточно.

Відповідь

Добрый день. Это всё связано с финансовыми транзакциями. Отмены начисления не будет, будьте аккуратнее.

0
Виконано

добавьте такие теми как деньги или финансы

Анонім 8 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 7 років тому 3

Добавьте такие теми как деньги или финансы. Ведь все таки посты чисто про финансы это не авторское не блог не творчество не фотографии(хотя там могут быть фото) не рисунки(из рисунков там могут быть всякие графики) не путешествия не природа не красота и мода не культура не искусства(хотя экономика это вполне искусство) не стихи и проза не литература и книги не цитаты не кино и сериалы не игры не наука не технологии не авто/мото не своими руками не животное не еда и рецепты не дизайн не юмор не анимация не видео не музыка не спорт не аниме не упртсть не &%!#@ не эзотерика(даже это добавили) не политика(хотя экономика иногда касается политики но всё же) не 18+(хотя некоторые финансовые факты вполне могут сойти за шок контент но всё же)

0
Not a bug

Номер квитанции: 131635739 Дата и время выдачи: 30.11.2016, 09:18:27 (GMT+3) Канал обслуживания: www.robokassa.ru Номер операции: 6814 Дата и время операции: 30.11.2016, 09:12:59 (GMT+3) Эмитент: КИВИ Банк (ЗАО) Сумма операции: 105 руб. Сумма комиссии*:

Анонім 8 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 8 років тому 2


Номер квитанции: 131635739
Дата и время выдачи: 30.11.2016, 09:18:27 (GMT+3)
Канал обслуживания: www.robokassa.ru
Номер операции: 6814
Дата и время операции: 30.11.2016, 09:12:59 (GMT+3)
Эмитент: КИВИ Банк (ЗАО)
Сумма операции: 105 руб.
Сумма комиссии*: 0.00 руб.
Итого: 105 руб.
Вид операции: Обеспечение информационного и технологического взаимодействия посредством
Системы ROBOKASSA в целях расчетов с Получателем - Galactikka
(http://galactikka.com/) в счет оплаты заказа №6814
Вид операции: Оказание Платежных услуг с использованием Локальной карты в целях перевода в
пользу получателя - Galactikka (http://galactikka.com/) в счет оплаты заказа №6814
Статус операции: Операция завершена успешно

* Комиссия согласно тарифам ООО «Бизнес Элемент». Эмитент Платежного средства Плательщика
может взимать дополнительную комиссию. Размер комиссии уточняйте у Эмитента.

-----------------------
Внимание! По всем вопросам, связанным с выполнением заказа № 6814,
пожалуйста, обращайтесь в Интернет-магазин http://galactikka.com/
по адресу: anton@surfory.com
-----------------------
Служба информационной поддержки:
ООО "Бизнес Элемент"
с 9-00 до 21-00 по Москве
Тел: +7 (499) 110-57-25, 8 (800) 500-25-57

Оператор по переводу денежных средств
ООО РНКО «РИБ»

ИНН: 7704019762
Адрес: 119146, г.Москва, Фрунзенская набережная,
д. 24/1 www.ribank.ru
-----------------------
Сохраняйте квитанцию до зачисления
денежных средств на счет получателя.
Спасибо!

Відповідь

Добрый день. Вы это к чему?)

Если вдруг у вас не активировалась Супергалактикка, то деньги просто зачислились на ваш счёт, нажмите купить повторно.

0
Є відповідь

Верните мне галактическкий подарок..((

Анонім 8 років тому оновлений 8 років тому 2

Прошло 10 дней, с тех пор, как Команда Галактикки подарила мне подписку на 1 месяц, СПАСИБО)..

Я попросила Вас предоставить реквизиты вашего счёта; как уже отмечала, проживаю в Греции и у меня нет ни Мастер карт, ни карты Виза, чтобы оплатить услуги пользования данным ресурсом. Пока никакой информации на этот счёт мне от Команды Галактикки не поступило.

http://feedback.galactikka.com/topics/2825-vse-predlozhennyie-sposobyi-oplatyi-mne-nedostupnyi-tak-kak-ya-prozhivayu-zagranitsej/

23.11.2016 один из членов сообщества ПОДАРИЛ мне подписку на 3 месяца, стоимостью в 63 рубля.

В условиях подписки оговаривается, что после приобретения любой из подписок, обладатели 20 уровня получают ещё 6 месяцев подписки в подарок. У меня 23 уровень.

Подписка оплачена членом сообщества, выходит, по правилам сайта моя первичная подписка должна быть продлена до 15 сентября 2017, вне зависимости от источника оплаты, так как этот взнос был внесён в первую очередь, конечно, из дружбы, а во вторую, более объективную, из-за отсутствия возможности контакта пользователя, проживающего зарубежом, с платёжной системой данного ресурса.

Жду вашего ответа по поводу ДАТЫ продлённой подписки.


С уважением, пользователь https://galactikka.com/95807


Відповідь

Вам подарили подписку не за 63 рубля, а за полную стоимость в 210 рублей.
Подарочные же полгода активируются когда вы сами впервые продлеваете подписку.

Не переживайте по этому поводу, вскоре сайтом можно будет пользоваться нормально и без подписки.

0
Виконано

Мини-игра: рассказ из трёх слов.

Виктория Ерух 8 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 8 років тому 4

Добрый день У меня есть предложение. Сейчас на сайте проходит Мини-игра: рассказ из трёх слов. Как вы смотрите на то, чтобы сроком окончания игры стало 30.11.2016, 01.12.2016 я могла бы собрать рассказ воедино и после, можно было бы разместить его в сообществе Команды галактикки с указанием всех участников, писавших рассказ?

Відповідь

Добрый день. Спасибо за предложение) Давайте сделаем так, но не указывая всех участников, их слишком уж много. Рассказ можете улучшить на свой вкус, держите нас вкурсе :)

0
Є відповідь

Только зарегистрировалась, а фото установить не могу. Что это вообще??

Alexandra Vorobiova 8 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 8 років тому 4

Здравствуйте! Только буквально зарегистрировалась на вашем сайте, а установить фото на аватарку не могу , пишет "закончилась подписка". Вот хочу спросить, что это за подписка такая??

Відповідь

Добрый день. Подписка открывает доступ ко всем возможностям сайта, после регистрации доступен только режим чтения.

0
Not a bug

ID 73299 Мои посты не попадают в поток

Анонім 8 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 8 років тому 2

ID 73299 Почему я не вижу свои посты пространств в потоке??? Нажимаю "добавить в поток", выбирают тему и сохраняю. Но все как было так и есть и посты не появляются в потоке. Я что-то не так делаю? Так происходит, когда я делаю это после какоето время публикации моих постов из черновика. Буду благодарен за помощь, спасибо