На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Fixed

вставка скопированного текста

Анонім 10 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 8 років тому 2
С телефона (nexus5) не могу вставить копированный (ссылки с других сайтов, соц сетей, текс с документов...) текст в поле "добавить новость"
Відповідь
Есть такая проблема для мобильных браузеров. Попозже будем решать.
0
Not a bug

Не могу зайти на сайт.

Анастасия Лень 9 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 9 років тому 3

Не могу зайти на сайт с ноутбука. С телефона я могу заходить, но, почему-то, не могу нормально с него сидеть (слева нет строки с сообщениями, аудио и т.д. Мой профиль не открывается вообще). С ноутбука: пишут "Веб страница недоступна". Тот же ВК открывается. ID 50871.

Відповідь

Попробуйте зайти на сайт в режиме инкогнито (окно в приватном режиме).

Если это поможет, то проблемы с браузером.


На мобильных левое меню не отображается на страницах новостей.

0
Є відповідь

Как выводить монеты в реальные деньги?

Анонім 9 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 9 років тому 1

Заработав монеты на сайте, как перевести их в рубли\гривны?

Відповідь

Добрый день.


Монеты это игровая валюта. Её нельзя перевести в реальные деньги.


Об этом написано на сайте:

Монеты — это игровая валюта сайта. Они не являются настоящими деньгами, но их можно обменивать на бонусы. Вы получаете монеты бесплатно за вашу активность на сайте.
0
Виконано

android и ios

Анонім 10 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 8 років тому 5
Было бы не плохо сделать приложения для android и ios, это удобно и люди быстрее узнают о сайте с:
и личные сообщения очень нужны
Відповідь
Обязательно сделаем. Пока все силы брошены на основные возможности социальных сетей.
Личные сообщения, разумеется, и Сообщества.
0
Виконано

есть что добавить

Анонім 10 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 10 років тому 1
При написании данного отзыва был впечатлен тем, как он собственно сделан и то, что автоматически поместился в раздел "Идеи"
так вот, думаю стоило бы добавить хоть какую то возможность общатся с человеком, тоесть личные сообщения, коментарии это не всегда удобно, да и думаю, что не все можно было бы показать другим людям, так сказать приватность переписки.
На старых машинах, как у меня с гретским орехом вместо ядра и лампочкой вместо видео карты, очень долго грузится.
В целом, весьма неплохо, и дизайн хорош, но думаю, было бы не плохо добавить возможность его менять, в рамках сайта, тоесть хотя бы загружать задний план из ползовательского контента, так пользователи могли бы "выделяться" на фоне других. А так же возможно не плохо было бы преобразовать различные цветовые схемы, ну или как вариант, создать свою из палитры цветов.
И почему нельзя создавать логин из 4 или 3 знаков, я так и не понял, минимум 6, это все хорошо, но у меня к примеру он из 5.
Відповідь
Личные сообщения и настройка дизайна будут.
0
Not a bug

ПИЗДА САЙТ!! пишите что участвуют только с 5 уровня, а в победителях 3-4 уровень попадают, идиоты, не палились бы хотя бы

Анонім 10 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 10 років тому 1
ПИЗДА САЙТ!! пишите что участвуют только с 5 уровня, а в победителях 3-4 уровень попадают, идиоты, не палились бы хотя бы
Відповідь
Добрый день.
1. В розыгрышах участвую те, кто выполнил 80% заданий. 5 уровень нужен для выполнения всех заданий и получения дополнительного бонуса.
2. Если найдете какие-то ошибки на сайте, просьба сообщить нам, мы исправим. Обратите внимание, что мы только запустили проект и он находится в стадии бета-тестирования.
3. Если вам не понравился сайт и вы хотите удалить свой аккаунт, сообщите нам свой id, а также напишите в поле «О себе» о просьбе удаления. Как только мы реализуем возможность удаления аккаунта, мы удалим и напишем вам соответствующее письмо.

Жаль, что вам не понравилось.
0
Виконано

хочу удаль свой пофиль

Анонім 10 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 10 років тому 1
Відповідь
Как удалить свой аккаунт?
Напишите нам письмо на почту help@surfory.com, чтобы мы были уверены в вашем решении. После этого мы отключим вас от сёфра и розыгрышей и заблокируем ваш аккаунт. После удаления, восстановить страницу будет нельзя.
0
Є відповідь

Музыка странная у вас.

Анонім 10 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 10 років тому 3
Ввожу название песенки какой-нибудь (совершенно любой), выводит сто песен со звуком как в аду. Либо записанная кем-нибудь(и не самым лучшим голосом), либо как будто с диктофона. Ну это вообще раздражает. И я, закрыв страничку, иду в плейлист ВК и наслаждаюсь нормальной, чистой музыкой. Думала хоть больше на этом сайте из-за музыки и буду сидеть, так нет же... Если и найду с нормальным звуком, то это можно считать за чудо. И ВКонтакте, если уж и записывают песни, то пишут, что это Cover, а не просто название.
Відповідь
Наш проект не принадлежит ФСБ и олигархам, поэтому мы не можем позволить себе хранить пиратскую музыку. По новому законодательству человек выложивший в интернет пиратскую музыку штрафуется на 2000 рублей за каждую песню. А сайт могут закрыть. Мы не готовы к закрытию.

На нашем проекте для музыки используется самый популярный в мире музыкальный сайт soundcloud.com — вся музыка проигрывается с него.
0
Виконано

Стало появляться много пространств-свалок, которые никому не интересны и на которые никто не подписывается

Анонім 9 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 9 років тому 1

Чтобы бороться с созданием этих свалок можно ввести еще одно ограничение: создавать пространства можно только, если у тебя есть определенное количество подписчиков

Відповідь

Таких пространств всегда будет большинство. Борьба с ними будет мешать появлению хороших Пространств.

0
Виконано

какой смысл ждать каких то 4 уровней, чтобы создать сообщество?

Анонім 9 років тому оновлено Галактиккус IV (Администрация) 9 років тому 1

идея с уровнями в соц. сети очень интересна, для людей которым нечем заняться в принципе. Если меня интересует рекламирование компании, какой смысл ждать каких то 4 уровней, чтобы создать сообщество? действием Вы откидываете 99% таких как я. (26 блогов, 16 соц. сетей)

Відповідь

4 уровень достигается за 1-2 минуты. Для этого необходимо всего лишь пройти несколько простейших шагов, например загрузить аватарку или зайти в новости.

Во время прохождения этих шагов вам покажутся подсказки о сайте.


Если человек не в силах заполнить профиль и сделать несколько кликов, то не имеет смысла предоставлять ему доступ к продвинутым возможностям.