На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Not a bug

Не отображается в потоке, если не выбран подраздел

I'm-J Koizu 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 2

Если коротко: выбрав раздел, но не выбрав подраздел новость не попадёт в поток, если выбраны все разделы и подразделы.


Если не коротко:

Новость не видно в общем авторском потоке (https://galactikka.com/flow/all/all/true) при выборе раздела (например раздел "Дизайн"), но не выбирая подраздел. В таком случае в общем потоке новость отображаться не будет, даже если в настройках потока включены все подпункты или хотя бы один из них (подразделы: ОдеждаИнтерьер, Архитектура, Ландшафт, Веб). 

Однако, если в настройках потока выключить все подпункты, оставив лишь основной пункт "Дизайн", то новость становится видна в потоке. С одной стороны такое решение можно понять  и подумать что "не баг а фича", с другой же под "Дизайн" может ведь попадать не только Одежда, Интерьер, Архитектура, Ландшафт, Веб. Но получается, что не попавшее в эти подкатегории никто не увидит, если только у него не будут отключены все подкатегории в настройках.

Таким образом, если я хочу видеть у себя в потоке Интерьер, Архитектура, Веб, и что-то ещё, не попавшее в эти подкатегории, но не хочу видеть Одежду и Ландшафт, то у меня нет выбора, как: либо видеть всё, включая Одежду и Ландшафт, либо видеть только "стоковые подкатегории" Одежда, Интерьер, Архитектура, Ландшафт, Веб, но не видеть не попавшее в эти подпункты из общей категории "Дизайн".

Что с этим делать?: по моему скромному мнению стоит либо включить разделы без подразделов по умолчанию в общий поток. Так как я (мб глупый просто) так сразу и не пойму, в какой раздел мне разместить "логотип" например. С одной стороны это "Дизайн", но не "Веб", и уже тем более не остальные подкатегории. Логотипы с натяжкой и к "рисункам" не отнести, и не "Диджитал Арт", а если добавить раздел "Векторной графики", то тоже не оно, т.к. не все логотипы векторные. То же и с "Леттеринг", когда он на бумаге - всё ок, это в "Рисунок". Но что делать когда Леттеринг является компьютерной графикой (Диджитал Артом)? А если это ещё и логотип? А если векторный? А если растовый?

П.С. Скриншоты загрузить не смог, по этому как смог описал словами, надеюсь вышло понятно :)

П.С.2: а вообще я после перерыва вернулся и сначала испугался всех этих разделов с подразделами в куче с тегами и прочим. Имхо сильно перегружено, как минимум на данном этапе развития. То же говорит и количество постов\вопросов о проблемах с данным функционалом. Да, зачастую это из-за невнимательности пользователей, но всё же, отсюда и невнимательность - из-за перемудрённого интерфейса. Опять же имхо, просто мнение вашего пользователя :)


П.С.3: ещё больше запутывают названия разделов и подразделов. Как пример рядом стоят "Кино", "Музыка" и "Games". Не, ну может "Игры" лучше будет? И таких моментов много, всё можно запросто перевести а русский, то же  "Tattoo" ведь просто "Тату" или "Татуирóвка". 

Answer

Пока оставим как есть, сейчас там слишком сложно что-либо менять

0
Fixed

Не могу активировать артефакт.

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 10

добрый день. У меня в лавке артефактов закончился срок действия легендарного артефакта вероятности, хотела активировать редкий артефакт, а он не активируется. 

Ссылка на страницу:https://galactikka.com/111629

Answer

как сейчас?

0
Answered

почему я не могу ставить алмазы на работы?

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 3

пишет: вы еще не голосовали.
в чем я еще не голосовала? что надо сделать, чтобы ставить алмазики?

Answer

Вот здесь вся информация - https://galactikka.com/faq/support

0
Not a bug

Это же ужасно

Валерия 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 2

У меня уже второй раз куда-то пропадают алмазики, я вам уже писала, когда первый раз было... в этот раз было у меня 158.2 рубля, а осталось 118 рублей, хотя может и меньше оставалось, не сразу заметила....

Answer

Система алмазов выполнена через транзакции, просто так пропасть они не могут, это как банковская система. Судя по всему у вас списало 30 рублей, вы переоткрывали золотой сундук?

0
Not a bug

Лавка артефактов

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 5

Пропала большая часть времени действия артефактов, равно как и вся совокупная мощь лавки: было 2 220 000, а стало 59 тысяч.? Что за ерунда такая вообще?

ID страницы: 14812.

0
Not a bug

​Не добавляются новости

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 2

Не добавляются  новости на мою страницу 2-ой день.

Answer

Опишите подробнее, с какого устройства вы добавляете, с какого браузера, что именно и как происходит, ссылка на вашу страницу.

0
Fixed

Пропал редкий артефакт богатства

Anonymous 8 years ago updated by schut_666 8 years ago 11

https://galactikka.com/42081: пропал редкий артефакт богатства, вчера был на 210, а сегодня вообще нет

Answer

Напишите ваши последние действия с этим артефактом

0
Not a bug

Не могу зайти в "Моя лента"

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 4

При нажатии на кнопку "Моя лента" переход идет в "Поток". id 64376

Answer

Пробовали жёстко обновлять страницу? Ctrl + Shift + R

С чего сидите? Давно так?

0
Fixed

лавка артефактов сломаласб

Амира 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 9

У меня заглючила лавка артефактов, не ставится ни один артефакт силы вообще, а "легендарный артефакт силы" совсем пропал, хотя там был ещё 100 часов!   https://galactikka.com/22101

Answer

Спасибо, поправим

0
Not a bug

Зашел проверить что тут изменилось

mishadzyba 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 1

раньше я зарегистрировался на Сёрфе, вот не давно решил восстановить доступ и проверить что тут. И вот что я вижу: я захожу, а мне на весь экран выбивает: "что-то произошло хорошее" ну и там какие-то монетки урони описуются, я закрываю , а оно снова выскакиевает, я думал ошибка заглючило, вышел из сайта, снова зашел, тоже самое. Ну я такой думаю ок, буду закрывать да  закроется оно в конце концов, немного помучился и оно бля закрылось на конец то... просто бесит.


По дизайну, похоже на твитер..

старый дизайн тоже не нравился.


старое название лучше..


еще заметил, куча всякого.. невозможно определится глаза бегают. везде что-то вылазит и не можешь понять куда зайти в первую очередь.


За все время я так не понял чем полезен для меня этот сайт. 



Answer

Спасибо за отзыв