На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Answered

Можно ли сейчас стать спонсором проекта?

Можно ли сейчас стать спонсором проекта?

Answer

Пока нет, возможно такая возможность вернётся в апреле

0
Fixed

Не добавляется третья новость в Поток.

A N 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 12

Вчера началось, сегодня продолжается. Было бы понятно, если бы удаляла посты, но этого не было.

https://galactikka.com/12391

Answer

Сейчас есть баг, то что счётчик у пространств и личной страницы на посты в Поток общий, не кидали что-нибудь из пространства в Поток?

Answer
Музыку нельзя загружать с компа?

Нет, мы используем возможности очень популярного музыкального сервиса soundcloud.com. Вы можете загружать музыку туда, и она автоматически через некоторое время будет доступна в нашем поиске. После доработки нами раздела Музыки её можно будет загружать не уходя с нашего сайта, но сейчас этого сделать нельзя.

0
Completed

Можно ли добавить возможность отвечать сразу нескольким людям в комментариях?

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 years ago 2

Ну, когда я нажимаю "ответить", то могу так ответить нескольким людям сразу

Answer

пока нет

0
Answered

Новости от пользователей и пространств

Игорь 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 1

Почему в новом ограничении в 3 поста в потоке суммируются новости от пользователя и пространства?
И почему у Премиум Джедая это ограничение, обещали что у премов ограничений не будет. Мы заплатили в том числе и за это когда покупали прем.

Answer

Разграничим - это баг.

Ограничения введены специально, некоторые другие условия према также поменялись https://galactikka.com/shop/activation-page (новость об этом ещё не успели написать)

0
Fixed

Пользователь нарушитель

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 1

рассылает в вопросах спам о работе в интернете

https://galactikka.com/123716

Answer

Спасибо) готово

0
Fixed

премиум джедай глючит

MILIA369 8 years ago updated 8 years ago 8

ID 104577 Здравствуйте, вчера подключила премиум джедай, но новости в поток могу добавлять только 3 в день (пишет), почему?

Answer

Добрый день, меняли условия Премиумов, сейчас вы можете посмотреть их здесь https://galactikka.com/shop/activation-page

0
Not a bug

Проблема с публикованием новостей

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 1

Вчера только зарегестрировалась, попала в сеть, начала побуликовать записи. Только при загрузке первой новости я смогла указать тип новости, во всех остальных только тэги. При том все это время у меня весит подсказка с шестиреночкой, но у меня ее просто нет. Надеюсь, я все внятно объяснила.

Answer

Вполне внятно) Когда вы добавляете новости тепу, она добавляется в Поток. В Поток можно добавлять 1 новость за день.

0
Completed

Добрый вечер! А мне сегодня были начисления за 30 уровень?

zgavrilina 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 1

Добрый вечер! А мне сегодня были начисления за 30 уровень? Просто нигде найти не могу. ID59759,если не ошибаюсь. Спасибо! Жанна

Answer

Добрый, да, у вас есть такая:

0
Completed

Проблемы с авторизацией.

Есть проблема с авторизацией. Я давно не заходил на сайт, и забыв пароль воспользовался возможностью восстановления. Однако, когда вышел из аккаунта и попытался снова войти, сразу получил сообщение об ошибке в пароле/логине. Многократно перепроверив, я убедился что ни в чем не ошибся. В общем, каждый раз, когда я хочу авторизоваться, мне приходится восстанавливать(изменять) пароль.

Answer

Сейчас также? Такая проблема может быть из-за кеша. Сбросьте его и пару раз жёстко обновите страницу. Рекомендуем попробовать зайти с другого браузера.