На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Not a bug

не отображаются дни

Anonymous 8 years ago updated 8 years ago 3

А где дни?

Answer

Дни отображаются не у всех. У первых пользователей не записывалась дата регистрации.

0
Not a bug

Проблемы со входом

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 1
Здравствуйте!

Раньше редко заходила на сайт. Начала посещать его, задавать вопросы, читать другие посты и начались проблемы со входом. Почему не запоминает автоматически? для меня это удобство! Не реально: ни запоминать пароли, ни искать в записях нужный пароль!!!

Answer

Добрый день. Это зависит не от нас. Проверьте настройки браузера, куки.

Как вариант установите lastpass.


Answer

Скорее всего вы вводите неправильный логин или пароль.

Также попробуйте вместо логина вводить почту (или наоборот вместо почты логин). Обратите внимание, как пишете почту. Часто люди при регистрации могут написать, к примеру, @yandex.ru, а при входе вводят @ya.ru


Подобные опечатки могут служить причиной ошибки.

0
Completed

Пропали фотографии

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 3

https://surfory.com/88965 пропали фото на моей стр. Мой аватар, аватары тех людей которых я посещаю. Все мои фото. На других сайьах фото на месте. Браузер гугл хром, на андроиде.

Answer

Попробуйте открыть сайт в новой вкладке.


Также помогает жестко обновить страницу или сбросить кеш-браузера.

0
Completed

опыт

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 1

не думали сделать так, чтобы опыт начислялся, допустим, каждые 30 секунд?(1-2 опыта)
На начальных уровнях это быстро, да.
Но когда у тебя уже 19-20 уровень.. нужно сидеть днями на сайте, месяцы, чтобы получить уровень)


Ну или чтобы опыт начислялся только когда человек онлайн.

Хоть как нибудь ускорить это)

Answer

А куда вы спешите?)

Привязывать к онлайну чревато, люди начнут читерить.

Answer

Возможно был временный глюк или обновления на сайте. В меню мобильного хрома есть возможность сбросить кеш — это помогает почти всегда, рекомендуем попробовать.

0
Not a bug

Не отображаются личные сообщения

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 5

Здравствуйте. Есть уведомления о полученных новых письмах, но при переходе в почту, страница пустая. Браузер: chrome, adblock - отключен, аккаунт: https://surfory.com/86801. Спасибо.

Answer

Иногда такой глюк бывает с личными сообщениями. Попробуйте перелогиниться.

0
Not a bug

Кажется, пространства перестали получать процент с пользователей

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 2

Раньше в моем пространстве доход за месяц был на уровне ~21 рубля, а после введения новой системы розыгрышей, когда пользователям раздают по 10 рублей за выигрыш, доход резко упал до 0 и держится так до сих пор (вернее это стало заметно не сразу, но больше пространство перестало получать доход и со временем счетчик за месяц обнулился)
Может это связано с тем, что когда рассчитывается процент от розыгрышей, он округляется в сторону 0 и из-за этого пространство ничего не получает
Или вы решили, поощрив пользователей б`ольшим денежным фондом, лишить пространства и без того малого дохода

Если что, я ничего в этом не понимаю, но все же решил побороться за свой скромный доход :D

p.s. количество подписчиков за все время не уменьшалось

Answer

Хм, такого быть не должно.

Доход всегда округляется в большую сторону, даже если вам перепадает 1 копейка, в итоге она становится рублём. Завтра глянем, спасибо.

0
Answered

Вы готовите эпичное обновление?

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 1

Просто уже почти месяц нет никаких нововведений, а проект все еще нуждается в активной доработке, он не как вк, доведенный до совершенства и не нуждающийся в обновлениях

Answer

В основном глобальный рефакторинг. Он нужен для апи, кеша и перехода на аякс (например, музыка в фоне).

Обновление тоже будет.

0
Answered

Когда регистрируется новый человек, ему предлагают вступить в 3 сообщества

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 1

у меня есть сообщество ID- 96631, хочу, что бы моё сообщество было предложено при регистрации, скажите пожалуйста как так сделать? Мой ID- 96628

Answer

Мы вручную отбираем пространства примерно раз в две недели. Если оно интересное то может туда попасть просто так.