На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
  1. Forum: Обратная связь
0
Fixed

Во время серфа выходит заблокированный пользователь(причем один и тот же)

Denis Komarov 9 years ago • updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 years ago • 5
Во время серфа постоянно выходит эта страница https://surfory.com/66266, до этого была страница "Шляпина Анастия", кажется. Я знаю, что есть возможность убрать из серфа человека, но так как попадается заблокированный, такой кнопки нет.
0
Fixed

Не добавляются аудиозаписи

Anonymous 10 years ago • updated by Галактиккус IV (Администрация) 10 years ago • 1
У меня не добавляются аудиозаписи.
Пишет - запрос не выполнен...
Answer
Галактиккус IV (Администрация) 10 years ago
Уже исправили. В ближайшее время могут появляться ошибки.
0
Declined

Картинки

Anonymous 10 years ago • updated by Галактиккус IV (Администрация) 10 years ago • 1
Некоторые картинки такого специфичного размера, что во время просмотра по краям появляются полоски. Можно было бы просто растянуть картинку в размер окошка просмотров и убрать их (я не говорю про вертикальные картинки, например, квадратные отображаются так)
Answer
Галактиккус IV (Администрация) 10 years ago
Хотите, чтобы ширина окошка постоянно прыгала?
0
Answered

Опыт

Anonymous 10 years ago • updated by Галактиккус IV (Администрация) 10 years ago • 1
Есть ли ещё способы зарабатывания опыта, кроме сёрфа, ежедневного опыта, заданий, розыгрышей, подключении к соц. сети ВК?
Answer
Галактиккус IV (Администрация) 10 years ago
Все способы расписаны в разделе Ответы на вопросы.
0
Not a bug

Clem Leek – 51°03.773'

Anonymous 10 years ago • updated by Галактиккус IV (Администрация) 10 years ago • 1
Clem Leek – 51°03.773'
нет этой мелодии((
Answer
Галактиккус IV (Администрация) 10 years ago
Это печально :(
Answer
Галактиккус IV (Администрация) 10 years ago
Спасибо. С чем именно сложности?
0
Fixed

Не работает графа 'мои вопросы'

Anonymous 9 years ago • updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 years ago • 4

здравствуйте, уже несколько дней в графе 'мои вопросы' стоит цифра 2 и я не могу прочесть свои вопросы и почитать ответы пользователей. Мой id 7182

Answer
Галактиккус IV (Администрация) 9 years ago

Такую ошибку можно исправить. Зайдите в свой раздел вопросов, нажмите кнопку «Настроить» и далее «Пересчитать счетчики».

Answer
Галактиккус IV (Администрация) 9 years ago

К сожалению, пока такой возможности нет.

0
Not a bug

Здравствуйте, что случилось с моим аккаунтом: я не могу написать новость и ничего не могу добавить... вот ссылка http://surfory.com/22062 , браузеры : мазила, опера, хром - со всех захожу и одно и то же...

Anonymous 10 years ago • updated by Галактиккус IV (Администрация) 10 years ago • 14
Здравствуйте, что случилось с моим аккаунтом: я не могу написать новость и ничего не могу добавить... вот ссылка http://surfory.com/22062 , браузеры : мазила, опера, хром - со всех захожу и одно и то же.. Посмотрите что со мной... это случилось прим в 20 часов 31 янв...
Answer
Галактиккус IV (Администрация) 10 years ago
Напишите подробнее. Какие ошибки пишутся?
0
Completed

Разрешения экранов

Anonymous 9 years ago • updated by Галактиккус IV (Администрация) 9 years ago • 2

При увеличении разрешения не меняется ширина ленты новостей и части с аватаркой в профиле, но увеличивается правая часть с картинками, гифками... При большом разрешении экрана правая часть становится очень широкой, а все самое интересной сдвигается влево. Выглядит не очень :) Может оставлять постоянной ширину правой части и части с аватаркой, увеличивая ширину ленты новостей?

Answer
Галактиккус IV (Администрация) 9 years ago

Мы уже ответили на ваш вопрос команде Surfory. Займемся оптимизацией больших экранов в будущем.



Customer support service by UserEcho