На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Answered

Удаление данных старого аккаунта

geyselhard 6 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 6 years ago 1

Добрый день. Очень давно регестрировал аккаунт на вашей платформе, на данный момент не помню данных для входа но хочу полностью удалить свои данные. ID 77151

0
Answered

Я регистрировался на данном сервисе давно и по этой причине не помню логин и пароль.

Anonymous 6 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 6 years ago 1

Доброго времени суток. У меня просьба полностью удалить все данные, чтобы страница не отобралась в поиске. Id39110. Заранее спасибо.

0
Answered

Здравствуйте! Я удалился с сайта, но аватар до сих пор можно найти на просторах интернета по имени и фамилии. Хочу удалить полностью все данные на сайте, чтобы не отображалась в поиске! Ссылка на профиль: https://galactikka.com/63403/music

Anonymous 6 years ago updated 4 years ago 2

Здравствуйте! Я удалился с сайта, но аватар до сих пор можно найти на просторах интернета по имени и фамилии. Хочу удалить полностью все данные на сайте, чтобы не отображалась в поиске! Ссылка на профиль: https://galactikka.com/63403/music

0
Planned

письмо не приходит на почту

Anonymous 6 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 6 years ago 1

Добрый вечер, 

Забыла пароль, не могу войти в аккаунт. Жмякнула 'забыл пароль', вбила почту, ничего не пришло, в папке 'спам' тоже пусто. 

если что, почта: aldakaeva65@mail.ru 

0
Answered

Письмо о сбросе пароля не приходит.

lizaparshakova 6 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 6 years ago 1

Добрый вечер!

Не могу войти на сайт, т.к. забыла пароль. 

Прохожу все необходимые для восстановления доступа процедуры, но письмо о сбросе пароля не приходит на почту(почта вводилась без ошибок). В папке спама его также нет.

Аккаунт в Галактикке: 

https://galactikka.com/120814

Эл.почта: lizaparshakova@mail.ru


0
Answered

Удалить старый аккаунт

Я бы хотел удалить свой старый профиль, к которому у меня, к сожалению, больше нет доступа с вашей помощью. Вот ID этого аккаунта 110692