На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Not a bug

Не могу отправить пригласительное письмо с бонусом

Елена 7 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 years ago 4

Здравствуйте. Пробовала отправить пригласительное письмо, и даже отключила и повторно подключила аккаунт Google. Выдаётся ошибка с текстом: "Произошла ошибка!"

Answer

Гугл нас блочит, разбираемся, но это долгий процесс переписки с их саппортом. Задачу пока закроем.

Answer

Пришлите скриншот. Какой у вас браузер, расширение экрана.

Нажмите, когда находитесь на сайте Ctrl + 0

Нажмите, когда находитесь на Ctrl + Shift + R

0
Answered

У меня два вопроса.

Anonymous 7 years ago updated 7 years ago 2

1. Либо я такая кривая, либо того вопроса, написанного вчера, действительно нет на этом форуме. Почему так?

2. Вчерашний вопрос заключался в том, что мои посты не отображаются в "потоке". Фильтры я проверила.

Мой ID:136868.

Answer

Пока вопрос не обработан, его не видно.

0
Answered

Новость не попала в поток.

Anonymous 7 years ago updated 7 years ago 5

Мой ID136868. Несколько дней назад пыталась залить новость. На "моей странице" и в "моей ленте" она отображается, а в "потоке" её нет. Сегодня всё повторилось.

Фильтры в "потоке" я проверела.

Answer

Какая именно новость?
Руководство по Потоку - https://galactikka.com/faq/flow

0
Not a bug

Подзаголовок

Anonymous 7 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 years ago 1

Когда я хочу виделить позаголовок,выделяется весь абзац.

Image 773

Image 774

Image 772

Answer

Да, так и должно быть, перенесите текст, который не должен быть в заголовке, на следующую строку (enter)

0
Not a bug

Здравствуйте. Мой id 128291. Не могу выйти со своей страницы.

Anonymous 7 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 years ago 2

Я нажимаю "выйти", но вместо выхода из моего аккаунта я попадаю в поток. Помогите решить это, пожалуйста.

Answer

Доброе утро, обновите страницу Ctrl + Shift + R

0
Not a bug

id 137109. Пропали артефакты купленные за монеты.

Anonymous 7 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 years ago 2

Вернувшись домой, я заметила, что купленные артефакты пропали. 

Answer

Опишите точнее

0
Completed

Администрация сети выйдете на связь https://galactikka.com/140895

Anonymous 7 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 years ago 1

Есть интересное предложение

Answer

Напишите нам на partner@galactikka.com

0
Completed

Записки | Блокнот | Экранный помощник

Когда находишься в потоке галактикки, возникает много мыслей ,идей находит вдохновение. И мне, например, как автору, необходимо это всё где то фиксировать. Но так, что бы не потерялось или не было удалено по ошибке. Короче говоря, как насчёт  экранного помощника для пользователей. На незадействованных полях поставить окошко. Где можно что то писать или прикладывать картинки (изображения) и это было бы всегда на виду. Во всяком случае пока ты на сайте. А для телефонной версии сайта кнопка "заметки" или как то иначе сбоку. 

Answer

Идею записали на будущее.

0
Not a bug

не могу написать новость

Anonymous 7 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 years ago 6

Image 771

Answer

так на всех браузерах?