На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Отвечен

Фильтр

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 2

При просмотре собственных подписчиков есть фильтр по возрасту "14-17". В настройках сёрфинга фильтр данного значения отсутствует. Так задумано или в дальнейшем он будет добавлен?

Ответ

Так и задумано.

0
Исправлен

Пропали активные артефакты.

A N 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 3

Все они были жёлтые. Неактивные все "обнулились" до 1. 

Мощь коллекции была больше 71 000, шанс больше 5 000. 

Теперь мощь 10... 

Я так не играю.

https://galactikka.com/12391

Ответ

Сегодня поправим

+2
Исправлен

Пропали легендарные артефакты

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 25

Здравствуйте!
Мой ID https://galactikka.com/62668
Почему-то две ночи назад у меня исчезли все легендарные артефакты, хотя у некоторых было больше сотни часов жизни... Опыта, Вероятности, Сёрфа и Силы.

Ответ

Доброго вечера.
Можете описать ваши действия до этого, открывали ли новые сундуки, активировали ли арты, чем подробнее тем лучше.

+3
Исправлен

Лавка артефактов

Алон Эрнест 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 7

В моей (https://galactikka.com/98409) лавке артефактов время всех моих артефактов стало равно единице, хотя некоторые из них я вообще ни разу не использовала. 

Ответ

Сегодня поправим

0
Отвечен

Пропали артефакты

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Здравствуйте! Ещё утром артефакты были активированы и мощь коллекции была несколько десятков тысяч, теперь ничего не активировано и мощь всего 10, не подскажете куда всё делось, хотелось бы вернуть то, что было.https://galactikka.com/12726

Ответ

Сегодня поправим

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho