На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Завершен

Здравствуйте.

Дарья Позднякова 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

У меня никогда не вводится пароль и приходится заходить через почту и каждый раз создавать новый пароль, который не вводится. Подскажите, в чём дело?

Ответ

Хм, скорее всего у вас работает функция автозаполнения в вашем браузере, которая подменяет пароль на не правильный.

0
Исправлен

не могу удалить пост в пространстве

Амира 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 6

не могу удалить пост в своём пространстве, пишет что поста нет, но он висит его вижу, и удалить не могу! https://galactikka.com/22101

Ответ

Скиньте ссылку на сам пост, это баг

0
Не ошибка

Не публикует пост

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Image 625Image 627Image 626

Доброго времени суток!

У меня такая проблема.

Когда я хочу опубликовать пост, то мне пишет, что кол-во знаков не должно превышать 25000, хотя у меня там почти 4000 только (со знаками). Когда я укоротила текст поста и решила попробовать заново, то получается та же система. Обычные маленькие посты публикуются. К слову, у меня уже есть один пост, который на половину меньше того, который опубликовать не получается, но с его размещением проблем тогда не было.

Ответ

Добрый день, скорее всего это из-за того, что вы скопировали текст, например из ворда, а там он содержит множество невидимых тегов, которые крашат наш редактор.

0
Исправлен

Почему все поля как будто влево сдвинуты?

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Разрешение 1600х900, хром
Image 628

0
Не ошибка

Не отображаются мои записи в потоке

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Третий день подряд мои записи не отображаются в потоке. Темы и теги все выставляю. https://galactikka.com/128871

Ответ

Отображаются, проверьте фильтры

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho