На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Не ошибка

Подписка без доступа

kaplined 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 3

Я заплатил подписку, но доступа на сайт все еще нет.

Image 501

Но сайт для меня выглядит так:

Image 502




И что делать?

Ответ

Привет, возможно вы только пополнили баланс, а подписка не активировалась. Попробуйте нажать Купить подписку ещё раз.

Это наш косяк, не очень очевидно сделали, исправим.

0
Не ошибка

Не могу прочитать личное сообщение

Inna Beseder 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Аккаунт не активирован и находится в режиме чтения. Не могу прочитать ЛС - это так надо? Или ошибка?

Ответ

Это так надо, ЛС не доступны из режима чтения.

0
Отвечен

Оплатил годовую подписку, но уже пол часа отображает, что подписка не продлена

yatonoragami 9 лет назад обновлен 9 лет назад 4

Здравствуйте. Пол часа назад я оплатил годовую подписку на сайт, но заходя в раздел "Подписка" до сих пор указано, что подписка не продлена. Это ошибка или информация обновится со временем?

Ответ

Добрый вечер. Возможно деньги зачислились на ваш счёт. Попробуйте нажать на Купить подписку ещё раз.

0
Завершен

Очень хочу остаться в Галактике!

Диана Пхасувор 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1

Нахожусь в полном безденежье. Сижу на сайте уже почти 2 года. Ник "Дин Псих и Вор". Помогите. При возможности войду в списки спонсоров!

Ответ

Попробуйте сейчас, удачи)

0
Не ошибка

Я помогал проекту

bondgoch 9 лет назад обновлен 9 лет назад 35

Я помогал проекту, нет бесплатного года подписки, почему? премиум покупал, рекламу..

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho