На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Исправлен

Почта, рейтинги, комментарии, выигрыши.

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

1. На почту перестали приходить комментарии. Приходят только лайки и подписки.

2. В правой панели не показываются мои места в рейтингах, кроме "популярные".

3. В комментариях при переходе на новую строку появляется "<br />"

4. После обновления сайта выигрыши вообще прекратились (при увеличении шанса).

При том что раньше стабильно раз в сутки что то выигрывал (при увеличении шанса).

https://galactikka.com/95807

Ответ

1. Комменты правим

2. Ок

3. Уже правим

4. Люди выигрывают, просто вам пока не везёт

0
Исправлен

Невозможность зайти на сайт через пк

Анастасия Щербинина 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 5

Не могу зайти на сайт через пк. На главной странице, после нажатия на кнопку "вход" ничего не происходит. Но на телефоне работает все прекрасно.

Ответ

Как сейчас?

0
Исправлен

2 бага

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

1. Битое меню слева https://yadi.sk/i/2mSPXORwt3Skj

2. Когда постишь что нибудь и прикрепляешь картинку она не отображается. Приходится редактировать и заново выбирать загруженную пикчу.

Ответ

Спасибо, исправим.

0
Исправлен

Записи в "потоке"

Лия 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 3

Здравствуйте. У меня в "Потоке" старые записи, 2015 года. от одного какого-то пользователя. и они не обновляются.



Image 382

Ответ

Попробуйте в настройках Потока отключить все кнопки-фильтры файлов: Текст, Фото, Видео, Музыка, Гифки

0
Исправлен

Нет возможности написать комментарий "от себя" в пространстве

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 2

В комментарии выбираешь "написать от своего имени", но он добавляется все равно от имени пространства. Я в пространстве с правами Администратора.

id:1145

Ответ

Спасибо! Исправим.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho