На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
На рассмотрении

Невозможно авторизироваться

Alex Wood 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Добрый день! Меня интересует такой вопрос: почему в последнее время я не могу зайти на свой аккаунт? То есть я в итоге захожу только в следствие восстановления пароля. Хотя изначально я вводила и логин, и пароль правильно. Как решить эту проблему?

Ответ

Добрый день, возможно вы вводите неправильный логин?
Посмотреть и изменить его можно здесь https://galactikka.com/settings
Или входите через вашу почту.

0
На рассмотрении

Упоминания пользователя в записи и возможность писать на стене другого юзера

Vika 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Можно ли сейчас как то при написании записи на стене указать пользователя например @username или @id12345 и возможно ли например ввести?

Также как и возможность писать на стене другого человека, будет или смысл данного сайта в другом...?

Ответ

Такой возможности пока нет, но мы добавим её позже.

0
На рассмотрении

Ссылки.

Анонимный 7 лет назад обновлен 7 лет назад 3



Ссылки с кириллицей плохо отображаются. Ссылки в комментариях не отображаются вообще. 

0
На рассмотрении

Темы постов.

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 5

Поддерживаются алмазами посты только из потока, но посты выводятся в поток только при выставленной теме, верно? Может, как-то иначе реализовать? Например, пользователю самому выбирать (например, галочкой), включать ли поддержку для конкретного поста, и выставлять ли этот пост в общий поток. А блок с "темами" заменить на теги, т.е. нажатие на "Фотография" добавит соответствующий тег в список. 
Хотелось бы узнать, что остальные пользователи думают на этот счёт, но они, похоже, не любители заходить в поддержку. :)

И один вопрос: что означает "вы ещё не голосовали" при наведении на алмаз? 

Ответ

На алмазы - то что вы ещё не поддерживали эту новость.


Теги - личная тема. Темы - публичная.

У нас есть пару идей как доделать Поток до лучшего состояния, скорее всего будет близко к реддиту, но это пока только в процессе обдумывания.

0
На рассмотрении

Левое боковое меню на сайте очень тормозит.

Анонимный 7 лет назад обновлен 7 лет назад 2

При переходе от статичного режима отображения к прилипшему и обратно происходит задержка около половины секунды. А так как современные браузеры обрабатывают событие прокрутки параллельно самой прокрутке, то в течении этой половины секунды меню или наезжает на коврик т.к. оно не успело отлипнуть, или наоборот уплывает вверх т.к. не успело прилипнуть. FPS при прокручивании страницы туда-сюда от 2 до 20, в среднем 4.
Даже не повышая FPS вы могли бы использовать position: stick чтобы решить проблему с прокруткой.

Ответ

А можете прикрепить скриншот, не наблюдали такого.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho