На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Не ошибка

Непонятка с поиском по тегу

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

https://galactikka.com/34993 при клике на тег #3d с моего блога поиск происходит только по моему блогу. Если ввести тег в глобальный поиск вручную, то ищет по всей галактике. Функционал удобен, но нигде не отмечено, где происходит поиск.

Ответ

Когда вы кликаете по тегу в своём блоге-профиле, ищет только по вашей странице, если в общей ленте новостей, то по всему сайту.
Чтобы искать по всему сайту, можно удалить свой ID из дополнительных настроек поиска:

0
Отвечен

Восстановление аккаунта

Алёна Добросоцкая 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Добрый день! Мною был удален аккаунт, о чем сейчас я очень сожалею. Друзья в Галактикке подсказали, что я могу обратиться сюда за помощью. Если это возможно, то помогите, пожалуйста, восстановить аккаунт  https://galactikka.com/85631. Привязан к почте arsenall.1-1@yandex.ru

Заранее спасибо.

Ответ

Добрый! Готово

0
Завершен

Откуда брать монетки и как прокачивать уровень?

Nesterov S. 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

А почему не сделать расшарь пост в других социальных сетях и получи монетки или что вы там раздаёте? Это же супер траф к вам.

Ответ

А такое уже есть, https://galactikka.com/faq/bonus :


0
Отвечен

Утерян пароль

allhailstarscream15 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 20

Был утерян пароль. Как бы я не писала свою почту, мне отвечали, что этой почты в системе нет, написание почты проверяла, никаких ошибок не было. Закралось предположение, что по невнимательности при регистрации была введена чужая, по всей видимости заброшенная, почта. Возможно ли такое и, если да, то можно ли в данной ситуации восстановить пароль от аккаунта?

Ответ

Напишите свой ник в Галактикке или скиньте ссылку на свою страницу

0
Отвечен

Рассылка на email

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Вечер добрый,
Возник вопрос, могу ли я отписаться от рассылки уведомлений на свою почту? Я искала подобный пункт в настройках и подобные проблемы здесь, но не нашла. Если на сайте налажена система уведомлений, могу ли я освободить бедный email от каждого лайка? 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho