На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Не ошибка

Случайный вопрос

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Меня дико бесит, что случайный вопрос отображается всего несколько секунд. Сделайте уже систему отмотки вопроса назад.

Ответ

Ок, записали

0
Не ошибка

Не работает сёрф.

Игорь 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Срочно почините сёрф, Сёрфить вообще не возможно, через раз кидает на удалённую страницу, там кнопки сёрфа нет, приходится откатываться на несколько страниц назад.

Ответ

Чтобы сейчас сбросить сёрф, вам надо выбрать ему другие настройки, сохранить. Сделать пару сёрфов и вернуть привычные вам настройки.

0
Отвечен

Ожидание ответа на "Вопросы"

Vika 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Есть ли какой время ожидание ответа на свои вопросы в техподдержке? Какой это срок за который не стоит рано метаться в ожидании ответа?

Ответ

По разному, сильно зависит от загруженности команды.

0
Завершен

Возможность деактивировать аккаунт или удалять?

Vika 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

Возможно ли будет такое внедрение в профили как деактивация страницы - скрытие ее без полного удаления и отдельная функция полного удаления профиля

Или например даваться период за который можно будет вернуться на свою "живую" страницу

Ответ

Да так и будет

0
Завершен

Добавьте кнопку "прикрепить" в диалоги

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

хочется отправить в переписке фото, музыку

Ответ

Добавим обязательно, как доберёмся до ЛС

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho