На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Не ошибка

Не могу зайти на сайт.

smai l 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 16

Уверен на 100%, что пароль и логин ввожу правильно. Однако пишет нет. Пытался восстановить пароль по почте, сообщение так и не пришло.

Ответ

А скиньте ссылку на свою страницу. Пробовали чистить кеш? Стоит ли адблок или что-то подобное, может срабатывает автозаполнение и подменяет пароль?

0
Отвечен

Незначительная ошибка с изображением

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 1

При запросе на восстановление пароля изображение с логотипом начального названия "Surfory"

Image 817

Ответ

Спасибо)

0
Отвечен

Отрицательное число бриллиантов

Анонимный 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 4

Здравствуйте!
Сегодня, после сделанного командой сайта "небольшого отката", у меня в ожидаемых принялись значиться - 42 бриллианта (минус сорок два). И, следовательно, после того, как честным своим трудом только что заработала + 50, на гора в ожидаемых их у меня обозначилось всего восемь. Вычли, то есть, эти самые сорок два.

Скажите, пожалуйста, кому, за что и как я так задолжала?

Ответ

Скорее всего это просто отображение, напишите когда они зачислятся на счёт

0
Не ошибка

Не могу войти в свои аккаунты на Галактике и в Обратной Связи сайтах?

Vika 7 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 7 лет назад 5

Здравствуйте!

Не могу войти в свои аккаунты на Галактике и в Обратной Связи сайтах?

Пароль не приходит, и более того почта не найдена среди данных, будто кто-то сменил почту.

Мои профили вот.

У меня еще была последний раз окно с ошибкой, которое длительное время не убиралось, и поэтому я обращалась сюда же.

Что мне делать со входом?

http://feedback.galactikka.com/users/257-kornilova/topics/

https://galactikka.com/55016


Ответ

Доброй ночи. Вы удаляли свой аккаунт. Поэтому невозможно зайти.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho