1. Обратная связь
  2. Villur
0
Started

У меня проблема.

volodinapolina200116 7 ár síðan • updated by Галактиккус IV (Администрация) 7 ár síðan • 3

Зарегистрировалась несколько дней назад, но через каждый час, примерно, мне нужно ввести логин и пароль для активации. Пароль верно помню. Войти не могу. Восстанавливаю пароль и через час заново. Я устала его менять постоянно.

Answer

Answer
Started
Галактиккус IV (Администрация) 7 ár síðan

Выявили проблему. Пароль восстанавливать не надо, можете входить через почту, или изменить свой логин здесь - https://galactikka.com/settings

С выкидыванием баг постараемся поправить как можно скорее.

Under review
Галактиккус IV (Администрация) 7 ár síðan

Хм, очень странно. Попробуйте жёстко обновить страницу ctrl + shift + r
И ещё может помочь чистка кеша браузера.

Галактиккус IV (Администрация) 7 ár síðan

И напишите какой у вас браузер, похоже в нём отключено сохранение сессий.

Answer
Started
Галактиккус IV (Администрация) 7 ár síðan

Выявили проблему. Пароль восстанавливать не надо, можете входить через почту, или изменить свой логин здесь - https://galactikka.com/settings

С выкидыванием баг постараемся поправить как можно скорее.

Customer support service by UserEcho