0
Not a bug

Перевела деньги на вебмани, с сайта пропали а на кошелек не пришли((((

Anonymous 5 years ago • updated by Галактиккус IV (Администрация) 5 years ago 6
Перевела деньги на вебмани, с сайта пропали а на кошелек не пришли((((

Answer

+1
Answer
Not a bug
Добрый день.
Подскажите, когда вы выводили деньги? В окне «Мой баланс» продублирован пункт наших правил:
"7.5. Вывод денежных средств из системы производится в срок до 7 рабочих (банковских) дней с момента получения заявки, не считая день запроса на вывод средств. В исключительных случаях возможны задержки до 30 календарных дней."
+1
Answer
Not a bug
Добрый день.
Подскажите, когда вы выводили деньги? В окне «Мой баланс» продублирован пункт наших правил:
"7.5. Вывод денежных средств из системы производится в срок до 7 рабочих (банковских) дней с момента получения заявки, не считая день запроса на вывод средств. В исключительных случаях возможны задержки до 30 календарных дней."
Ну будем ждать,может я исключительный случай и деньги задерживаются))
На всякий случай мы можете написать письмо нам на money@surfory.com, где нужно указать ваш номер на сайте, дату вывода денег и адрес кошелька вебмани. Так же стоит проверить, верно ли был введен адрес кошелька.
В любом случае, завтра разберемся.
Спасибо огромное! Вы лучшие!)

Только что проверила кошелек. Деньги пришли)))
Будем ждать следующего выигрыша)))