На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.
Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Не могу войти в аккаунт.
Ребяят. Что такое? Я не могу войти в аккаунт. Ввожу все правильно, но пишет, что введено неверно.
Пытался восстановить пароль, но пишет, что данного e-mail в системе не существует.
Аккаунт с ником "R Healer", раньше ник был "L Lawliet", но впоследствии переименован.
Логин тоже помню. И пароль помню. И доступ к почте есть - rodostwowpanda@mail.ru
Хм, странно, возможно срабатывает автоподстановка пароля у браузера, бывали случаи, с другого браузера, устройства также?
Письмо о сбросе пароля не приходит.
Здравствуйте. Не могу войти на сайт, т.к. забыла пароль. Прохожу все необходимые для восстановления доступа процедуры, но письмо о сбросе пароля не приходит на почту(почта вводилась без ошибок). В папке спама его также нет.
Аккаунт в Галактикке: https://galactikka.com/103920
Эл.почта: lizafizika@mail.ru
Помогите, пожалуйста, восстановить доступ.
Не удаётся изменить аватарку
Когда пытаюсь загрузить аватарку, она загружается на 99%, а через минуту выскакивает ошибка 502 Bad Gateway. Такое не только у меня. ID 110692
Проверили, всё ок, попробуйте добвить другое изображение, посмотрите на размер картинки, её формат.
Дублируются фото
Фото дублируются при перенесении из одного альбома в другой, но по факту всё равно 1 одно фото, это так и должно быть?)
Не приходят оповещения на эл.почту.
Здравствуйте!
Больше месяца не приходят оповещения на эл.почту. В моих настройках всё нормально. Моя страница в Галактикке https://galactikka.com/80322
эл.почта kisunya-007@mail.ru
Servicio de atención al cliente por UserEcho
