На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.
Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Третий месяц подряд! Поздравляем! Вы получили 0 монеток! Это ежемесячный бонус за 19 уровень и 347 подписчиков
Друзья, че за ерунда?? Номинальная служба поддержки? Типа всем пофигу?
"Поздравляем! Вы получили 0 монеток!
Это ежемесячный бонус за 19 уровень и 347 подписчиков"
У вас 25 000 монет, это лимит. Потратьте монеты и вам будут приходить месячные бонусы.
А с чего бы им течь?) Ваше пространство не активно, новых новостей давно нет, вот оно и не получает ничего от выигрышей своих подписчиков.
Авторство фона неверно
Мой фон , вот этот https://galactikka.com/20944/photo/album-57624621bd04702c658b457f обозначен в фонах от людей как от Женечки Соловьевой (у AN тоже самое с одним из ее фонов), исправьте, пожалуйста!
Поправили. Сегодня выкатим на сайт.
В следующий раз сразу пишите. Сайт огромный, работы много, ошибки и опечатки могут вылазить регулярно :)
Куда делся бесплатный бонус?
бесплатный бонус +20% ко всему шансу и опыту куда то исчез, с чем связано исчезновение?)
Сообщения
Часто бывает, что сообщение написанное и отправленное не уходит адресату, то есть: когда отправляешь сообщение оно виднеется как отправленное, а при обновлении страницы исчезает. Порой приходилось переписывать сообщение по 3 раза.
Также есть проблема со входящими сообщениями. Не все сообщения корректно приходят - воспроизводится звук входящего сообщения, но при просмотре чата оно не видно, и чтобы оно появилось приходится обновлять страницу. Такое случается не с каждым сообщением, но все же достаточно часто.
Добрый день. Проблема известная. Нужно перерабатывать раздел Личных сообщений.
Проблемы наблюдаются в браузере Опера или при открытых нескольких вкладках сайта.
Пока эта задача отложена на будущее.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
