На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.
Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Прикреплённые файлы открываются все одновременно...
По крайней мере, если прикреплены видео/коуб и гиф.
Например, как здесь:
https://surfory.com/news-562c85371f395df8318b456c
Заметил после последней обновы.
Причем гифка открывается даже если находится в комментах:
https://surfory.com/news-56473248bd0470167d8b4568
Опишите подробнее, а лучше приложите скриншот.
Не смогли воспроизвести ошибку, с какого устройства, браузера сидите?
Миниатюры (?!) работают отвратительно
Попытался изменить миниатюру, в итоге мне сменило целиком аватарку (почему это вообще называется миниатюрами?), попытался вернуть прежнюю аватарку, но ничего не получилось, она убилась намертво, а все миниатюры в группе заменились на поломанные и теперь выглядит жутко некрасиво.
Поэтому мы рекомендовали тестировать на новых аватарках, а не на старых. Обрезка меняет основную фотографию тоже, так как сейчас меняются все версии изображения, включая оригинал.
Сейчас делаем так, чтобы оригинал не менялся, и миниатюры можно было создать заново.
ID 71275 Почему не добавляются очки опыта?
У вас написано: "
- Вашу страничку лайкают и на вас подписываются – даётся определённое количество очков опыта, зависящее от уровня лайкнувшего/подписавшегося." На мою страницу и пространства подписались люди, лайкают мои новости, но я ничего не получаю. Почему? https://surfory.com/71275
Под новостью в вашей ленте https://surfory.com/news/my указывается сколько вы получили.
Бонусы не даются если пользователи ниже 4-го уровня, то есть не прошли даже начальные шаги.
Id https://surfory.com/71143
Я прошу прощение, но что происходит? Несколько дней назад я обращался к Вам с вопросом, почему я не могу добавлять записи, песни, ставить лайки и т.д.
Вы посоветовали мне конкретно почистить кэш, Ну, я все сделал, ничего не изменилось, в результате плюнул и создал себе новую страницу. Все отлично, все нормально, но прошло полчаса и с этой страницей случается тоже самое, что и с первой. Как это понимать?
Какую ошибку вам пишет сайт? Покажите скриншот, где у вас не получается.
Мне нужны ещё паблики =3
3 группы мало)
Только половину из ВК перенес сюда)
Когда у вас тест пройдет?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
