На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

+1
Отвечен

Не могу выложить свои треки в аудиозаписи этого сайта, в чем проблема?

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 1
Объясните мне)
Ответ
А в чем проблема? Читали раздел Ответов на частые вопросы? https://surfory.com/faq
0
Не ошибка

В настройках сёрфа стоит "Женщины" но находит и мужчин!

Анонимный 10 лет назад обновлен 9 лет назад 2
В настройках сёрфа стоит "Женщины" но находит и мужчин!
Почему?
Ответ
У некоторых "мужчин" либо не указан пол (была такая возможность), либо выбран Ж.
0
Отвечен

В общем хотелось бы добавлять свою музыку

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 3
Здравствуйте ув.Администраторы Surfory
Я как автор нескольких треков,хотел бы добавить свои все треки,а не только 3,которые нашел.Как мне это сделать?
Ответ
Мы используем возможности очень популярного музыкального сервиса soundcloud.com. Вы можете загружать музыку туда, и она автоматически будет доступна в нашем поиске. После доработки нами раздела Музыки её можно будет загружать не уходя с нашего сайта, но сейчас этого сделать нельзя.
+1
Завершен

Поддержка

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 5
У вас поддержка неудобная.
Отдельный сайт, оповещения не приходят.
Смысл тут регистрироваться..
И вот эти иконки
"Обычный список, зачеркнутый, полужирный"
Боже, кому это вообще надо?
Людям надо чтобы вы быстрее ответили и помогли.. а не украшать текст. Разве не так?
Фото самое нужное и всё.
И на сайте какой то хаос.. всё как то разбросано.
Форумы какие то.. ДЛЯ ЧЕГО ВСЁ ЭТО.
Сделайте обычную, хорошую поддержку.
Вам возможно не охото чтобы сравнивали вас с вк.Вы не делаете такой же сайт как у них.. но всё же)
У них там очень удобно.
Подумайте, может прислушаетесь.
"Вы ведь прислушиваетесь к людям"..
Ответ
Для раздела поддержки мы используем сторонний сервис UserEcho. У нас нет возможности влиять на его дизайн и функционал.

Собственный раздел помощи появится в будущем. Сейчас мы заняты развитием возможностей сайта. Раздел Помощи не в приоритете.
+1
Завершен

Приглашенные

Анонимный 9 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 9 лет назад 6



7 приглашенных.. а в процентах показывает "до 4". Я чего то не понимаю?
Ответ
Учитываются только активные. Иначе все бы регистрировали тысячи пустых аккаунтов.
Наведите курсор на любую лесенку процентов, покажется подсказка, там указано, что считаются активные люди.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho