На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Завершен

Принудительное перекэширование страницы

Vlad Vokkz 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
На сайте возникает ряд ошибок, которые решаются простым Ctrl + F5.

Почему бы не сделать время жизни страниц (могу сейчас ляпнуть ересь :) меньшим, чтобы каждые 5 или 10 минут это происходило само? Количество недоразумений уменьшится.
Ответ
Мы еще не занимались оптимизацией сайта. Позже эта проблема уйдет.
0
Не ошибка

Ошибка в блоке рекомендуемых пространств

Санёк Лиходиевский 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
При нажатии на "Показать другие пространства" в блоке рекомендуемых пространст отрабатывает js alert с текстом "0" и кроме этого ничего не происходит
Ответ
Обновите страницу или сбросьте кеш браузера. Инструкция http://surfory.com/news-53a9b0ee017288a043326a66
0
Не ошибка

Ошибка подгрузки записей ленты

Санёк Лиходиевский 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
При поытке пролистать ленту подгрузка записей происходит только один раз. При повторном достижении "конца" ленты подгрузка не происходит.
Ответ
Обновите страницу или сбросьте кеш браузера. Инструкция http://surfory.com/news-53a9b0ee017288a043326a66
0
Не ошибка

Ошибка в блоке популярных сообществ

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 1
При попытке нажать на "Показать другие пространства" в ленте новостей в блоке рекомендуемых пространств -- выскакивает js окно с текстом "0".
Ответ
Обновите страницу или сбросьте кеш браузера. Инструкция http://surfory.com/news-53a9b0ee017288a043326a66
0
Завершен

А где вкладка "Ответы на вопросы", которая возле "Оставить отзыв"?

Анонимный 10 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 10 лет назад 2
Ответ
Теперь она есть в нескольких местах: в меню и в панели справа от новостной ленты. И теперь у неё появилась постоянная ссылка http://surfory.com/faq можете при необходимости давать её нуждающимся.





Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho