На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.



Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы»



Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.

0
Исправлен

Достижение.

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 3

Не выдали ачивку за 500 новостей, хотя уже опубликовано 505. ID 14812.

Ответ

Ок, посмотрим

+1
Исправлен

Врущие письма-отчеты за неделю

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 3

ID:104174, мне пришло письмо, что за неделю мои новости получили 64 лайка. Обрадованный, захожу на сайт, и обнаруживаю, что в моей ленте как была пустота-тишина, так и осталась.

Ответ

Хм, скорее всего он что-то не то подсчитал, исправим

0
Исправлен

Ошибка в очивках

anzelika4102 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 3

Я выиграла уже в двух розыгрышах, но в достижения мне это не зачислили. Исправьте пожалуйста. Мой id 109895

Image 550Image 551

Ответ

Скоро поправим

0
Завершен

Почему не выдается ачивка за приглашение 250 человек?

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2
Ответ

У некоторых ачивок сбилась система выдачи, уже правим.

0
Завершен

Не могу поделится алмазами

Анонимный 8 лет назад обновлен Галактиккус IV (Администрация) 8 лет назад 2

Нажимаю на кнопку с алмазами у жителей, а мне пишут, что я ещё не поделиласьалмазами. Деньги положила, но всё равно не могу.

Ответ

Посмотрите на этой страничке - https://galactikka.com/shop/activation-page активирован ли у вас Премиум?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho