На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Ikke en bug

Нет премиум-акк за приглашенного друга (он 8-лвл)

Ĺ Lawliet 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 1

https://galactikka.com/38104 - ссылка на акк друга.

https://galactikka.com/28749 - ссылка на мой акк.

Image 437

Svar

Премиумы выдаются только за людей, которые были приглашены после ввода этого бонуса. Этих людей вы пригласили раньше, чем появился бонус.

0
Ikke en bug

Начисление монет

Согласно статистике, сегодня за сёрф получил 37 монет. Также как бонус за ежедневные посещения начислено 20 монеток. Однако вместо 57 монет всего за сегодня я получил только 50. При этом с новыми сёрфами число монеток в статистике растет, а количество полученных так и не превышает 50. ID: 23721

Image 431Image 433

Svar

Числа в окне Магазинчика могут отображаться не сразу. Обычно обновляются раз в час или если перелогиниться.


Попробуйте, кстати, перелогиниться.

0
Besvaret

ПОЧЕМУ???

niusiula 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 3

ID 103028 Ещё ни одной фотки в коммент не поставила, а получила вот это

Image 428


Svar

Это повторялось?

0
Fast

Комментарии и уведомления.

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 2

https://galactikka.com/9814 Не отображаются комментарии начиная с 1-го сентября. На мыло перестали приходить уведомления об ответах на заданные мной вопросы.

Svar

В процессе исправления

0
Fast

Не начислены опыт и монетки за новости из черновиков

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 2

https://galactikka.com/20944 Добрый вечер! Такой вопрос: 3 сентября после публикации 5 новостей (у себя и в пространствах) написала еще 3 черновика (фото пацана с гидрантом. женщины в треугольнике и селедки)), которые были опубликованы на следующий день, 4 сентября. Никакого опыта и монеток я за них не получила. Это так и должно быть, или все-таки глюк? Если брать во внимание дату написания, то да, получается, эти 3 черновика - 6,7 и 8 новость за день, и тогда понятно, что опыт и монетки не положены. Правда, лично для меня это саму идею черновиков делает малопривлекательной. И опять же, опубликованы они все же 4-го)

Svar

Проверим, спасибо

0
Færdig

Рефакторинг комментариев.

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 2

У меня в пространстве заметила, что комментарии подписчиков в старых постах идут от моего лица. Сначала думала глюк и удалила часть комментариев. Потом увидела сообщение о рефакторинге

Svar

Спасибо. Исправили.

0
Fast

Раздел уведомления

Alex 8 år siden opdateret 8 år siden 3

В разделе уведомлений при переходе комментарии -> лайки -> подписки. подписки не открываются. опять же из подписок в лайки не переходит, только через комментарии.

Svar

Спасибо. Исправили.

0
Fast

уведомления

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 2

Пожалуйста, отмените уведомления о новых комментариях в моей почте...я в настройках не указывала, чтобы мне их присылали...замусорили всю почту....https://galactikka.com/91053

0
Fast

Ошибка в авторстве комментария

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 5

Внезапно чужие комментарии стали выдаваться за написанные мной от лица пространства, хотя это не так. Пространство: https://galactikka.com/space/32188, я: https://galactikka.com/1086.

Image 426

Svar

Спасибо. Исправили.

Kundesupport af UserEcho