На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Ikke en bug

Опыт за сёрф.

Aristarkh Vorontsov 8 år siden opdateret 8 år siden 2

Поощряются первые 50 сёрфов в день, не так ли? Мне уже второй день опыт зачисляется далеко не за каждый из этих 50-ти первых сёрфов. И, несмотря на артефакты, прибавляющие к получаемому опыту еще 300%, в количестве, соответствующем только моему уровню.

Svar

Так, ещё там есть небольшая задержка, если сёрфить очень быстро или по уже засёрфленным за последние 7 дней страницам - опыт не начислится.

0
Fast

У меня проблема, не сохраняются интересы для сёрфа.

Katerina 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 3

Я выставляла их по меньшей мере 10 раз с разных устройств и браузеров, но к сожалению ничего не сохранилось. Интересы для сёрфа не закрепились даже через 24 часа. Каждый раз, когда я пытаюсь настроить сёрф, оказывается, что у меня выбрано 0 интересов из 20 возможных. В результате я не могу сёрфить интересные мне страницы(( Помогите, пожалуйста.

Мой ID https://galactikka.com/135457

Svar

Исправили! Но интересы пришлось сбросить, нужно будет заново их указать.

0
Fast

Баг с хэштегом

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 4

Мой пост со стены удалён – хэштег остался. Причём, любой хэштег исчезает из популярных, кроме #galaktikka, проверено. Это баг или фича?) Выпилите его с моей страницы)

Svar

Хах, забавно) с какой такой страницы?)

0
Ikke en bug

пропали деньги ID121055 около 40 рублей

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 3

пропали деньги ID121055     около 40 рублей .  сундуки не переоткрывала. 

Svar

Всё в норме, у вас была транзакция "2017-08-04T18:41:06.412Z" - переоткрытие мифрилового сундука.

0
Ikke en bug

Не могу создать пост

d lebedkina 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 6

Не могу опубликовать новость уже третий день. В поле "предложить новость" эта надпись пропала. На касания не реагирует, хотя все остальное в норме.

Svar

Попробуйте жёстко обновить страницу Ctrl + Shift + R

0
Ikke en bug

71275 При попытке пригласить друзей в бонусах, пишет "произошла ошибка"

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 2

71275 При попытке пригласить друзей в бонусах, пишет "произошла ошибка"

Svar

Да, знаем об этом, спасибо. Никак с гуглом не можем договориться, вставляют нам палки в колёса.

0
Ikke en bug

В разделе "вопросы" не отображаются мои вопросы

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 3

Ни один вопрос из заданных мной за последние 12 часов не отобразился в разделе "Вопросы"

Svar

Скиньте ссылку на свою страницу

0
Færdig

Ежемесячный бонус

Anonym 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 1

Сегодня первое число 9(августа), а ежемесячный бонус не начислили. Почему?

Svar

Потому что из-за хостинга сервера ночью лежали, именно тогда скрипт и работает, не переживайте, он отрабатывает каждую ночь.

0
Besvaret

Вопрос по пространству

Проблема следующая, решил создать пространство, в котором люди сами выкладывать свои стихи, я добавил всех в команду, дал авторство, но когда люди выкладывают свои работы, они идут от имени сообщества. Как сделать так чтобы каждый мог выкладывать свои работы в пространство, и над работами были видны их аватарки и никнеймы? очень важно, иначе придётся им выкладывать работы в комментарии к посту, а это как то не то(((

Svar

Это несколько иное, если ребята в команде, то они могут постить только от имени пространства, если навести на дату новости, то можно увидеть кто её автор. Пока решение только если писать в самом посте, имя автора и ссылку, так и делают в других пространствах. Как дойдём, мы сделаем добавление от подписчиков, это есть в планах.

0
Besvaret

Скажите пожалуйста, а куда делся мой ежемесячный бонус 2300 монет за 23-й уровень, почему его нет ?

stafeeva71 8 år siden opdateret af Галактиккус IV (Администрация) 8 år siden 1

https://galactikka.com/91904     Скажите пожалуйста, а куда делся мой ежемесячный бонус 2300 монет за 23-й уровень, почему его нет ?

Svar

Ночью сервера были выключены из-за проблем в дата центре, скрипт повторится сегодня ночью.

Kundesupport af UserEcho