На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Answer

Мы готовим сайт к рекламе, это всё не на раз два три делается.

0
Fixed

Нет достижения за выйгрыши

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 2

Добрый день. Я выиграла в розыгрышах два раза, но не получила достижения.Первый раз, выиграла 800 монет, 2й раз 50 алмазов.

Есть две проблемы:

Во-первых, выигрыш 50 алмазов не отображается вообще

Во-вторых, достижение за победу в розыгрышах не получено

Исправьте пожалуйста. Ссылка на мой аккаунт: https://galactikka.com/111629

Answer

Доброе утро, поправим.

0
Fixed

Ошибка в очивках

anzelika4102 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 3

Я выиграла уже в двух розыгрышах, но в достижения мне это не зачислили. Исправьте пожалуйста. Мой id 109895

Image 550Image 551

Answer

Скоро поправим

0
Answered

Добрый ночи уважаймыи я не могу высноновить свой персонаж прошло много время и я не помню на каком он номере зарегистрировано помню ник {^Архангел^} раньше он был зарегистрирован на номер +79180214976 а сейчас уже другой номер там все моё фото я вам магу

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 2

Добрый ночи уважаймыи я не могу высноновить свой персонаж прошло много время и я не помню на каком он номере зарегистрировано помню ник {^Архангел^} раньше он был зарегистрирован на номер +79180214976 а сейчас уже другой номер там все моё фото я вам магу любую свою новую фото прислать для доказательство помогите прошу я столько лет его прокачевал это для меня все

Answer

Добрый день. Не нашли аккаунта с таким именем. У нас регистрация на почту, посмотрите в ней.

0
Answered

Я ID58398

Я ID58398, прошу администрацию сайта разблокировать мой аккаунт на сайте, так как он был тогда взломан и теперь я хочу его вернуть в свои руки. Данный аккаунт мне дрпгоценен и я хочу продолжить пользованием сайта.

Answer

Аккаунты, заблокированные за спам, не восстанавливаются.

0
Completed

Добрый вечер! свой ID не нашла...https://galactikka.com/59759?welcome=JGE96F только так..Скажите почему у меня не отображаются алмазы? и почему в день не могу отметить интересное-алмазы заканчиваются на числе 3...и еще:я так понимаю,что до 30 уровня дойду

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 2

это...Алмазики не отображаются и в день не больше 3-х могу дать...И ,конечно,до 30 уровня дойду к лету..Раньше было лучше...Или я что-то пропустила? Спасибо! Жанна Гаврилина

Answer

Добрый вечер. Вы можете раздавать не более 10 алмазов каждые 24 часа. Наведите на иконку алмазов на новости. Не отображаются алмазы где именно?

0
Fixed

У меня 5 выигрышей, но достижение не присудили

В данный момент на моей странице отображено, что я победил в 5 розыгрышах, но достижение мне не присудили. Печалька(

0
Answered

Не могу подписаться.

Елена С. 8 years ago updated 8 years ago 7

Здравствуйте! Мой ИД 114651. На данный момент я подписалась на 50 человек. При подписке на 51го выскакивает сообщение (см. фото) после закрытия этого сообщения и обновления страницы, подписка отменяется. Почему не получается подписатся?Image 545

Answer

Доброго дня. Выпадает старое окошко об ошибке (исправим). А на самом деле вам должно было написать, что за день можно подписаться максимум на 50 блогов или пространств.

0
Completed

фото не грузятся

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 2

81078

фотографии с компьютера в альбом не загружаются, кнопка поддержки которая там- не работает.

Answer

Что вам пишет?

0
Answered

Алмазы в пространстве

EVERYDAY 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 1

Алмазы в пространствах .
Если новость поощряют то алмазы идут сразу на баланс автора поста или идут в раздел "Команда" где потом уже распределяются?
Просто с новой системой не пойму.
Вроде приходят алмазы сразу но и в команде откуда то есть алмазы

Answer

Если пост от пространства, идёт на общий счёт пространства, если от личного блога, то сразу на блог.