Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
id: 71275 Мне кажется неправильно зачислены монеты.
Я перешёл на новый уровень. Моментальный бонус - 220 монет и бонус за уровень - 640 монет. А получил я только 250 монет. Это правильно?
То что вы назвали «Бонус за уровень» это ежемесячный бонус. В поздравительном окне так и написано. Ежемесячный бонус выдается 1 раз в месяц.
проблема
Я не могу указать свой ID, поскольку не могу войти на свою страницу.
Попробуйте добавить в исключения адгуарда или адблока сайт
Идеи для проекта
1.Очень хочется чтобы воспроизведение музыки было в режиме - онлайн, а то перейдешь к себе на страницу и музыка выключается
2.Как удалять фото? Я почему то это сделать не могу. Не знаю где кнопка удалить
3.Сделайте редактор фото со стикерами
4.Очень хочется чтобы в переписке были анимированные смайлы и стикеры, добавьте пожалуйста
Буду благодарен если вы выполните хоть один пункт из моего сообщения
Все стандартные функции соцсетей появятся.
Для удаления фото, нужно навести на неё курсор мыши.
Символы <...> в тексте делают невидимым все содержимое черновика в пространстве
Создаю черновик в пространстве. Вставляю заготовленный длинный текст. После сохранения и перезагрузки страницы, черновик есть, но он пустой.
Похоже, что такое случается, если в текст вставить символы <...>
Не загружается сайт
Почему-то не загружается сайт. Пробовали в двух браузерах, кэш чистили. Какие ещё есть способы для нормализации работы сайта или ведутся ли сейчас какие-то технические работы?
Премиум Джедай
Если я куплю на месяц Премиум Джедай, а потом приглашу человека, который достигнет 6-го уровня, то срок действия премиум-аккаунта автоматически увеличится до двух месяцев, или в этом случае Джедай за приглашение я не получу вообще?
Да. Месяц добавляется вне зависимости от того, куплен ли у вас Премиум.
Ошибка из-за масштаба
Из всех масштабов, именно в том который мне удобен проявляется куча багов. Проверяла при уменьшении или увеличении масштаба все в порядке.
1)раздел "избранное" и все что в нем есть-не показывается. его тупо нету справа.
2)Захожу в свои настройки листаю вниз(к настройкам собственно) и то меню что слева всё накладывается поверх настроек. Не читабельно, месиво из букв.
3)Та же самая ошибка с наложением-"случайный вопрос" наезжает на рекламу пространств\людей. месиво жуткое.
Сайт подготовлен только для одного масштаба. И не предполагает его изменения.
Уведомления
Добрый вечер. Уведомления сильно подвисают. Браузер файерфокс, кэш почишен, расширений в браузере минимум - переводчик и SaveFrom.net для скачивания. Пробовала чистую оперу - тот же результат - виснет... Когда проходит пару минут ( не засекала), то появляются развернутые окна для ответов, отладчик - смотрите скрин.
Когда нажимаю продолжить, думает еще какое то время и начинает загружать рекламу, окна для ответов принимают нормальный вид
Ребята, это ужас как раздражает...
Сейчас мы все нажимаем на уведомления ( шаг 1), загружаем их все вместе ( шаг два), одновременно подгружается реклама (шаг три)потом нажимаем на кнопку ответить на конкретный ответ ( шаг4), отправляем свой ответ(шаг 5)
А нельзя ли уменьшить к-во шагов?
Скажите, а вы не рассматриваете вариант вывода развернутых ответов в
уведомлениях в отдельный блок? Там где сейчас запилили случайные
вопросы, например? Или не там, не суть.
В ЖЖ это реализовано на пару шагов меньше
Я сразу вижу, что мне пришел комментарий и перехожу на него ( это не айс, потому что перекидывает на страничку пользователя), а нельзя ли сделать так, что при нажатии на комментарий открывался полный текст как у вас и можно было ответить без перекидывания на пост? Вот как у вас и сейчас реализовано, оставить шаг 4 и шаг пять? Комментарии будут сразу видны. Если нетрудно, сделайте пожалуйста))) Пожалуйста))) Пожалуйста))) Да, и напоминалки про дни рождения тоже ;)
Странный сценарий. Не должно быть таких тормозов. Попробуйте Хром.
А мгновенные уведомления появятся. Планы на разработку можно посмотреть здесь: https://galactikka.com/plan
Мобильная версия
Во времена Сёрфори мобильная версия сайта была более удобной: можно было спокойно войти в свой аккаунт и просматривать новости на страницах пользователей. Сейчас же с обычного, самого простого телефона, на сайт не зайти совершенно, так же как и новости "отображаются" в виде полосочек, мол, сейчас загрузим, вот только ничего не происходит. Что скажете на этот счёт? Можно ли владельцам убогеньких мобильников ожидать удобств?
Подгрузка новостей была переделана. Если телефон совсем старый и не поддерживает JS, скорее всего ничего не поможет.
Беспокоюсь о безопасности своего профиля
Здравствуйте! Наблюдая за тем, как часто взламывают и блокируют мой профиль в Одноклассниках, я очень беспокоюсь за безопасность своего профиля в Галактикке. Насколько я понимаю, вы сразу удаляете профиль без возможности восстановления. Это очень плохой опыт. Потому что всегда найдутся враги популярных профилей, которые могут намеренно взломать этот профиль и довести до его блокировки. Повторюсь: я уже имею такой опыт в ОК. Но в Одноклассниках профиль восстанавливается по запросу. Тоже не очень удобно, но хоть так. Также может оказаться, что взломавший испортит записи в профиле. Поэтому хотелось бы, чтобы была какая-то возможность отката к нормальному его состоянию. Подумайте, пожалуйста, над этими вопросами. Для серьёзной сети вопрос безопасности профилей участников должен быть очень важным.
Пока сайт небольшой и интереса у взломщиков к нему нет. Вопросами безопасности позже мы будет, конечно, заниматься.
Сейчас рекомендуем усилить безопасность вашего аккаунта самостоятельно.
Во-первых, не используйте пароль, который уже используете на других сайтах.
Во-вторых, сделайте пароль сложным. Обязательно, чтобы были и маленькие и большие буквы, а также хотя бы одна цифра. Не используйте в пароле любые слова.
Не пересылайте письма, которые вам отправляет сайт.
Защитите свой почтовый адрес. Потому что сейчас на нашем сайте изменить его нельзя.
Непонятные ссылки всегда открывайте только в режиме Инкогнито (Приватный режим), чтобы поддельные сайты не смогли узнать ваши данные.
В случае взлома и блокировки аккаунта, мы можем его восстановить. Но вот данные, которые может повредить нарушитель — нет.
Customer support service by UserEcho