На период бета-тестирования нам очень важна ваша поддержка и помощь.

Если у вас есть идеи и предложения, мы готовы сделать проект лучше.
Если у вас есть вопросы, то скорее всего ответы на них уже расписаны в разделе «Ответы на частые вопросы» surfory.com/faq

Если у вас проблема, то ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте ваш ID. Без него решить проблему невозможно.
0
Not a bug

id: 71275 Мне кажется неправильно зачислены монеты.

Константин 8 years ago updated 8 years ago 4

Я перешёл на новый уровень. Моментальный бонус - 220 монет и бонус за уровень - 640 монет. А получил я только 250 монет. Это правильно?

Answer

То что вы назвали «Бонус за уровень» это ежемесячный бонус. В поздравительном окне так и написано. Ежемесячный бонус выдается 1 раз в месяц.

0
Answered

проблема

Я не могу указать свой ID, поскольку не могу войти на свою страницу.

Answer

Попробуйте добавить в исключения адгуарда или адблока сайт

0
Completed

Идеи для проекта

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 1

1.Очень хочется чтобы воспроизведение музыки было в режиме - онлайн, а то перейдешь к себе на страницу и музыка выключается
2.Как удалять фото? Я почему то это сделать не могу. Не знаю где кнопка удалить
3.Сделайте редактор фото со стикерами
4.Очень хочется чтобы в переписке были анимированные смайлы и стикеры, добавьте пожалуйста
Буду благодарен если вы выполните хоть один пункт из моего сообщения

Answer

Все стандартные функции соцсетей появятся.


Для удаления фото, нужно навести на неё курсор мыши.

0
Fixed

Символы <...> в тексте делают невидимым все содержимое черновика в пространстве

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 2

Создаю черновик в пространстве. Вставляю заготовленный длинный текст. После сохранения и перезагрузки страницы, черновик есть, но он пустой.


Похоже, что такое случается, если в текст вставить символы <...>

0
Answered

Не загружается сайт

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 1

Почему-то не загружается сайт. Пробовали в двух браузерах, кэш чистили. Какие ещё есть способы для нормализации работы сайта или ведутся ли сейчас какие-то технические работы?

Answer

Решаем проблему.

0
Answered

Премиум Джедай

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 1

Если я куплю на месяц Премиум Джедай, а потом приглашу человека, который достигнет 6-го уровня, то срок действия премиум-аккаунта автоматически увеличится до двух месяцев, или в этом случае Джедай за приглашение я не получу вообще?

Answer

Да. Месяц добавляется вне зависимости от того, куплен ли у вас Премиум.

0
Not a bug

Ошибка из-за масштаба

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 1

Из всех масштабов, именно в том который мне удобен проявляется куча багов. Проверяла при уменьшении или увеличении масштаба все в порядке.
1)раздел "избранное" и все что в нем есть-не показывается. его тупо нету справа.

2)Захожу в свои настройки листаю вниз(к настройкам собственно) и то меню что слева всё накладывается поверх настроек. Не читабельно, месиво из букв.

3)Та же самая ошибка с наложением-"случайный вопрос" наезжает на рекламу пространств\людей. месиво жуткое.

Answer

Сайт подготовлен только для одного масштаба. И не предполагает его изменения.

0
Completed

Уведомления

Eлена 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 3

Добрый вечер. Уведомления сильно подвисают. Браузер файерфокс, кэш почишен, расширений в браузере минимум - переводчик и SaveFrom.net для скачивания. Пробовала чистую оперу - тот же результат - виснет... Когда проходит пару минут ( не засекала), то появляются развернутые окна для ответов, отладчик - смотрите скрин.

Image 393

Когда нажимаю продолжить, думает еще какое то время и начинает загружать рекламу, окна для ответов принимают нормальный вид

Ребята, это ужас как раздражает...

Сейчас мы все нажимаем на уведомления ( шаг 1), загружаем их все вместе ( шаг два), одновременно подгружается реклама (шаг три)потом нажимаем на кнопку ответить на конкретный ответ ( шаг4), отправляем свой ответ(шаг 5)

А нельзя ли уменьшить к-во шагов?

Скажите, а вы не рассматриваете вариант вывода развернутых ответов в

уведомлениях в отдельный блок? Там где сейчас запилили случайные

вопросы, например? Или не там, не суть.

В ЖЖ это реализовано на пару шагов меньше

Image 395

Я сразу вижу, что мне пришел комментарий и перехожу на него ( это не айс, потому что перекидывает на страничку пользователя), а нельзя ли сделать так, что при нажатии на комментарий открывался полный текст как у вас и можно было ответить без перекидывания на пост? Вот как у вас и сейчас реализовано, оставить шаг 4 и шаг пять? Комментарии будут сразу видны. Если нетрудно, сделайте пожалуйста))) Пожалуйста))) Пожалуйста))) Да, и напоминалки про дни рождения тоже ;)


Answer

Странный сценарий. Не должно быть таких тормозов. Попробуйте Хром.

А мгновенные уведомления появятся. Планы на разработку можно посмотреть здесь: https://galactikka.com/plan

0
Answered

Мобильная версия

Anonymous 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 1

Во времена Сёрфори мобильная версия сайта была более удобной: можно было спокойно войти в свой аккаунт и просматривать новости на страницах пользователей. Сейчас же с обычного, самого простого телефона, на сайт не зайти совершенно, так же как и новости "отображаются" в виде полосочек, мол, сейчас загрузим, вот только ничего не происходит. Что скажете на этот счёт? Можно ли владельцам убогеньких мобильников ожидать удобств?

Answer

Подгрузка новостей была переделана. Если телефон совсем старый и не поддерживает JS, скорее всего ничего не поможет.

0
Completed

Беспокоюсь о безопасности своего профиля

Елена 8 years ago updated by Галактиккус IV (Администрация) 8 years ago 1

Здравствуйте! Наблюдая за тем, как часто взламывают и блокируют мой профиль в Одноклассниках, я очень беспокоюсь за безопасность своего профиля в Галактикке. Насколько я понимаю, вы сразу удаляете профиль без возможности восстановления. Это очень плохой опыт. Потому что всегда найдутся враги популярных профилей, которые могут намеренно взломать этот профиль и довести до его блокировки. Повторюсь: я уже имею такой опыт в ОК. Но в Одноклассниках профиль восстанавливается по запросу. Тоже не очень удобно, но хоть так. Также может оказаться, что взломавший испортит записи в профиле. Поэтому хотелось бы, чтобы была какая-то возможность отката к нормальному его состоянию. Подумайте, пожалуйста, над этими вопросами. Для серьёзной сети вопрос безопасности профилей участников должен быть очень важным.

Answer

Пока сайт небольшой и интереса у взломщиков к нему нет. Вопросами безопасности позже мы будет, конечно, заниматься.


Сейчас рекомендуем усилить безопасность вашего аккаунта самостоятельно.

Во-первых, не используйте пароль, который уже используете на других сайтах.

Во-вторых, сделайте пароль сложным. Обязательно, чтобы были и маленькие и большие буквы, а также хотя бы одна цифра. Не используйте в пароле любые слова.


Не пересылайте письма, которые вам отправляет сайт.


Защитите свой почтовый адрес. Потому что сейчас на нашем сайте изменить его нельзя.


Непонятные ссылки всегда открывайте только в режиме Инкогнито (Приватный режим), чтобы поддельные сайты не смогли узнать ваши данные.


В случае взлома и блокировки аккаунта, мы можем его восстановить. Но вот данные, которые может повредить нарушитель — нет.